На сегодняшний день банк ВТБ является одним из самых крупных в России. Для своих клиентов он разработал широкий спектр услуг и дополнительных опций, которые облегчают работу с банком. Чтобы ощутить их в полной мере стоит заключить договор комплексного обслуживания и открыть мастер-счет в банке. В этой статье подробно рассмотрим особенности договора, его плюсы и минусы.
Правила обслуживания клиентов
При открытии банковского счета, получения пластиковой карты или кредита, ВТБ настоятельно рекомендует заключить договор комплексного обслуживания. Он открывает действительно широкие возможности перед клиентом банка, в частности:
- в автоматическом режиме подключает к системе интернет-банкинга ВТБ;
- открывает мастер-счет, который работает с тремя валютами;
- предусматривает SMS-информирование;
- предоставляет персонального менеджера;
- позволяет обналичивать деньги без комиссии;
- позволяет проводить операции с картой через банкомат в любой стране;
- позволяет распоряжаться средствами без ограничений и лимитов;
- за обслуживание счета не взимается плата.
Стоит отметить, что иногда договор может быть заключен вне зависимости от желания клиента. Департамент ДКО регламентирует его обязательное оформление в следующих случаях:
- при получении зарплатой карты;
- при получении неэмбоссированной кредитной карты;
- при регистрации в системе интернет-банкинга.
После оформления всех бумаг ВТБ сразу открывает мастер-счет, производит подключение интернет-банкинга и оповещений. Также оформляется рублевая карта. Ее срок действия равен сроку договора. Юридические лица помимо этого дополнительно получают коммерческую карту ВТБ.
Подача заявления
Для заключения договора клиент должен лично посетить отделение ВТБ. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Сотрудник банка предложит написать заявление, а также заполнить анкету. Чтобы сэкономить время, заполнить анкету можно дома. Форма для заполнения размещена на официальном сайте ВТБ.
Для расторжения договора также нужно написать заявление в отделении ВТБ. Оно влечет за собой закрытие всех счетов и отключение всех опций, предусмотренных в его рамках.
Пакет услуг «Мультикарта»
При заключении договора клиенту ВТБ становится доступен пакет услуг «Мультикарта». Его особенности рассмотрим в нижеприведенной таблице:
| Стоимость подключения | Бесплатно |
| Комиссия за обслуживание | Бесплатно |
| Начисление процентов на средства, размещенные на мастер-счете | 0,01% годовых |
| Кредитный лимит | 1 миллион рублей |
| Ставка по кредиту | 0.26 |
| Дополнительные опции | «Коллекция», «Путешествия», «Рестораны», «Авто», «Сбережения», Cash Back |
Особенности мастер-счета
Сразу после заключения договора открывается мастер-счет в трех валютах: рубли, доллары и евро. Он становится активным в тот же день. Лица, открывшие мастер-счет, помимо стандартных финансовых операций, могут покупать ОМС, паи ПИФов и валюту, а также обменивать ее по максимально выгодному курсу.
Дополнительно клиенту выдается рублевая карта от платежной системы Visa или MasterCard. Она является основным инструментом для проведения ключевых приходно-расходные операций. С ее помощью можно оплачивать покупки в магазине, снимать наличные, переводить средства на другую карту.
Пополнение и снятие наличных
Пополнить мастер-счет можно различными способами. Однако самый быстрый и удобный — это воспользоваться интернет-банкингом ВТБ. Чтобы провести транзакцию, придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:
- Войдите в систему интернет-банкинга ВТБ, введя свой логин и пароль.
- В главном меню откройте раздел «Платежи и переводы».
- Выберите пункт «Перевод по банковским реквизитам».
- Заполните форму, указав БИК и ИНН финансовой организации, номер счета и другие данные.
- Укажите размер перевода.
- Подтвердите транзакцию уникальным кодом, который придет на телефон.
Другой способ заключается в использовании системы банковских переводов. Просто придите в кассу банка ВТБ и передайте операционисту реквизиты и наличные деньги. Дождитесь, пока он выдаст квитанцию об оплате. Можно также воспользоваться различными сервисами, которые осуществляют денежные переводы. В России наибольшей популярностью пользуются «Юнистрим», «Киви» и «Евросеть». Обналичить средства можно через банкомат с помощью привязанной к счету карты мгновенной выдачи или же заказать наличные в отделении ВТБ.
Комплексное обслуживание от ВТБ имеет множество неоспоримых преимуществ. Главное из них заключается в том, что клиенту доступен обширный пакет банковских услуг на безвозмездной основе. Дополнительно открывается мастер-счет в трех валютах и выдается пластиковая карта, при использовании которой не взимается комиссия.
Загрузка...
