Представители ОТП создали удаленную систему управления счетами под названием «Клиент Банк». Банкинг-система направлена на упрощение упомянутой процедуры, так что клиенты действительно могут совершать необходимые действия со своими счетами в удобное для них время, без обязанности посещать отделение. Для доступа к системе нужно только компьютер или мобильное устройство и интернет.
Особенности системы
«Клиент Банк» имеет следующие преимущества:
- экономия времени на походы в банки;
- гибкие возможности настроек;
- нет бумажной роботы;
- четкий контроль денежных потоков;
- круглосуточная активная горячая линия поддержки;
- интуитивно понятный интерфейс на нескольких языках (ОТП оставил себе возможность добавлять новые языки в систему).
«Клиент Банк» может стать отличным помощником, если правильно использовать его возможности:
- Проведение транзакций в разных валютах.
- Связь через проводной или беспроводной интернет.
- Предоставление ОТП Банку необходимой документации.
- Данные по курсу валют.
- Выписки по всем транзакциям.
- Архив всех платежек.
- По желанию в системе может работать группа человек.
- Возможность проанализировать денежные обороты по разным критериям.
А польза от использования программы может быть следующей:
- Понятное меню интерфейса, легко найти клавиши помощи.
- Автосохранение временных показателей.
- Уменьшение объема бумажной работы благодаря автоматизации всех процессов.
- Автоматически встроенная функция интернет-мониторинга.
- Получение информации о состоянии счетов дочерних компаний.
- Возможность распечатки документов или их хранения в доступном формате XML.
Система «Клиент Банк» от ОТП может решить множество вопросов при правильном ее применении.
Регистрация и вход
Первое обязательное условие: чтобы стать полноправным участником программы, вы должны стать клиентом ОТП. Возьмите кредит, оформите карточку, откройте вклад или счет – и вперед! Помните, что при оформлении любого из этих пунктов нужно попросить у сотрудников банка договор удаленного обслуживания. Если же вы уже являетесь клиентом ОТП, но договор у вас отсутствует, возьмите паспорт и бумаги по вашему вкладу/счету/кредиту и зайдите в ближайшее отделение с просьбой оформить его.
Если вы не можете вспомнить пароль, хотя знаете логин, вы сможете получить его у сотрудников банка по телефону горячей линии. Представитель ОТП запросит отправку пароля на ваш личный номер мобильного.
Тогда онлайн вход в личный кабинет будет проходить так:
- Зайдите на сайт otpbank.ru.
- Нажмите на ссылку «Вход в Интернет-банк ОТП Директ» справа.
- Вы будете переправлены на страницу direkt.otpbank.ru. После ввода логина и пароля программа опознает вас и поможет поменять временные пароль для входа на постоянный.
Если вы представляете юридическое лицо, вам лучше воспользоваться специально созданной для вас программой под названием iBank – «Бизнес онлайн». Вы получите описанные преимущества в короткие сроки, если пройдете регистрацию в банке. Для вас предусмотрены дополнительные защитные схемы через разные виды токенов. При возникновении вопросов можно обратиться по телефону: 8-800-100-55-55
Как установить программу на компьютер
Достаточно скачать руководство по установке и последовать советам из этого документа. Сделать это можно зайдя на сайт:
Откройте вкладку «Бизнесу».
Затем нажмите «Корпоративным клиентам».
Справа вверху вы увидите кнопку «Интернет-Банк». Нажмите на нее один раз и откроется следующее окно.
Промотайте чуть ниже зеленого поля. Вы увидите предложение установить программу для оффлайн-доступа с компьютера. Инструкция будет выделена зеленым цветом. При нажатии на эту ссылку начнется скачивание.
Информацию по установке демоверсии приложения вы найдете на этой же странице ниже.
Также существует возможность скачивания мобильного приложения. Это можно сделать бесплатно в App Store или Google Play. Перед скачиванием убедитесь, что издателем является OTP Bank Russia.
Рекомендации безопасности
ОТП Банк осознает, насколько важна для его клиентов сохранность их данных. Поэтому его представители составили инструкцию со списком мер предосторожности:
| Общие рекомендации | Подробности |
|---|---|
| Не используйте токен перед и после завершения работы с интернет-банком. | |
| Храните токен и телефон, на который приходят коды безопасности в безопасном месте. | Сейф, ящик стола, который закрывается на ключ и пр. |
| В случае замены номера телефона без промедления сообщите об этом в банк. | Номер горячей линии указан выше. |
| Не оттягивайте корректировку важной информации. | Причинами для этого могут быть: |
| Конец срока действия. | |
| Смена руководства или лиц, у которых есть доступ к системе. | |
| В случае обнаружения несанкционированного доступа или подозрений наличия такового. | |
| Перед вводом полученного ключа в систему проверьте реквизиты операции. | |
| Защитите рабочий компьютер. | Возможные действия: |
| Ограничьте доступ других лиц. | |
| Соблюдайте общепринятые правила безопасности при работе онлайн. | |
| Установите антивирус и персональный firewall. | |
| Своевременно проводите загрузку обновлений безопасности. | |
| Пользуйтесь только проверенным программным обеспечением. | |
| Обезопасьте работу в системе. | А точнее: |
| Входите на сайт только с адреса https://ibank.otpbank.ru/. | |
| Контролируйте выписки со счетов, проверяя их хотя бы 1-2 раза в день, даже если вы не работали с программой. | |
| Не соглашайтесь на подозрительные предложения. | Установить или скачать что-либо из ненадежного источника, открыть неподписанный файл. Если появляется необходимость загрузки, обязательно проверьте файл антивирусом. |
| Прекратите работу в системе в случае подозрения заражения компьютера. | Признаками может быть: |
| Странная реакция на действия пользователя. | |
| Самостоятельно открывающиеся окна. | |
| Получение смс с кодом, которых вы не запрашивали. | |
| В таких случаях обратитесь к ИТ-специалисту и ни в коем случае не пользуйтесь системой до выяснения причин. |
В случае возникновения дополнительных проблем обращайтесь по указанному выше телефону поддержки. Если система работает медленно, осуществите вход через www.ibank2.ru.
Загрузка...
