Для своевременной оплаты заемщик должен постоянно получать информацию по кредитным счетам: дату оплаты, сумму и количество оставшихся средств. В Промсвязьбанке имеется несколько способов информирования о состоянии кредита, о которых должен знать плательщик.
Как узнать остаток по кредиту?
Для уточнения оставшихся средств на кредитном счету клиент может воспользоваться любым имеющимся способом:
| Как проверить остаток? | Комиссия | Дополнительно |
|---|---|---|
| Банковский терминал | 0%, при просмотре остатка в терминале Промсвязьбанка | Пластиковая карточка |
| в других банках комиссия согласно тарифам | ||
| Отделение Промсвязьбанк | Бесплатно | Паспорт для идентификации |
| Мобильный и интернет-банк | Интернет-соединение | |
| Горячая линия | Мобильное устройство для совершения звонка |
Все эти вышеперечисленные способы абсолютно бесплатны для заемщика Промсвязьбанка. Воспользоваться любым из них можно легко, зная последовательность действий и правильность их выполнения.
В офисе банка
Для проверки кредитной информации в отделении Промсвязьбанка необходимо взять с собой паспорт для идентификации личности. Кредитный специалист предоставит полные данные по кредиту: размер оставшихся средств, процентную ставку, необходимую сумму для внесения. Минимальное время получения информации – 5 минут, при условии отсутствия очередей к специалистам.
Через банкомат
Банковский аппарат Промсвязьбанка предназначен для самообслуживания населения, позволяет совершать операции с наличными и информировать клиента о состоянии баланса счетов. Как узнать задолженность по кредитному балансу?
- Для проведения операции необходимо иметь с собой пластиковую карточку, без неё получить информацию о наличии средств не получится.
- Вставить карту в картоприемник, ввести пин-код.
- Найти пункт «Информация об остатке», нажать.
Этот способ будет бесплатным при работе с банкоматом Промсвязьбанка. Если проверять количество оставшихся средств в терминалах остальных банков, то может взиматься отдельная плата по тарифам другой организации.
Через онлайн-банк
Для просмотра кредитных и платежных данных через интернет-банкинг необходимо знать логин и пароль от личного кабинета, которые присылаются при заключении договора в СМС-сообщении.
- Для получения информации клиенту важно авторизоваться на сайте Промсвязьбанка в личном кабинете.
- На главной странице в разделе «Кредиты» выбрать необходимый продукт.
Необходимые сведения будут выведены на страницу, заемщик может ознакомиться с суммой ежемесячного платежа, остатком средств и датой оплаты. Воспользоваться сервисом можно с любого устройства: компьютер, планшет или мобильный телефон, главное – иметь непрерывный доступ к интернет-соединению.
Через мобильный банк
Для удобной работы с кредитными счетами с постоянным информированием заемщик может установить на телефон мобильное приложение Промсвязьбанка. Скачать его можно по ссылке с официального сайта. Авторизация производится по следующим данным: контактный номер телефона или ID клиента в качестве логина и пароль, который можно получить только в СМС-сообщении.
Как просмотреть кредитные сведения в мобильном приложении?
- Провести процедуру авторизации в программе.
- На главной странице выбрать нужный продукт, состояние которого необходимо узнать.
На экране выведется вся информация, баланс и оставшиеся платежи. В приложении так же доступен ряд действий по переводам, оплате и другим счетам.
По горячей линии
Любой заемщик может уточнить финансовую информацию по номеру телефона с помощью автоответчика и банковского оператора. Дозвониться до бесплатной горячей линии Промсвязьбанка можно по номеру 8-800-333-03-03. Для информирования по автоматическому сервису важно следовать подсказкам системы: при звонке выбирается пункт «Кредиты» или «Карты», при этом для выбора нажимается цифра, которая соответствует нужному пункту.
При смене сотового номера или при отсутствии к зарегистрированному в договоре телефону можно пропустить автоответчик и дозвониться до оператора. Для уточнения данных с помощью специалиста необходимо приготовить следующие данные: номер договора или карты, личные данные паспорта для идентификации пользователя.
Звонить клиент должен с того номера телефона, который указывался при оформлении кредитного договора, в этом случае система даст ответ о сумме оплаты, остатке средств на счету и ближайшем платеже.
Способы для уточнения остатка средств на кредитных и дебетовых счетах в Промсвязьбанке бесплатны и не занимают большого количества времени. Те варианты, где используется телефон или компьютер, удобны тем, что они не требуют обязательного присутствия в отделении организации или дополнительных документов.
(3 оценок, среднее: 3,67 из 5)
Загрузка...
