Предоставляя услуги кредитования, банки предлагают заемщикам различные дополнительные услуги. 30 марта 2017 года на своем официальном сайте Банк «Ренессанс Кредит» объявил о внедрении новой услуги – пакет «Удобный» для своих заемщиков.
Подключение пакета услуг «Удобный»
Пакет «Удобный» доступен к использованию при заключении договора кредита на неотложные нужды.
Стоимость подключения пакета составляет 3 000 рублей и действует на весь срок кредита. Следует учесть, что действие услуги распространяется только на один договор. При заключении нового – необходимо вносить оплату отдельно.
Оплата комиссии за подключение пакета приравнивается к письменному заявлению на согласие пользования услугой. Внесение оплаты может быть как за счет собственных средств, так и с использованием кредита, при этом банк увеличивает сумму займа на сумму комиссии.
Нюансы сервисного пакета услуг
В пакет входят следующие опции:
- «Изменение даты платежа» – предоставляет возможность клиентам вносить изменения в дату ежемесячного платежа, установленную в графике платежей, на любую из периода от 1 до 27.
- «Пропуск платежа» – клиент может не вносить платеж, но при этом график и сумма процентов будут пересчитаны, срок увеличен, суммы ежемесячных взносов останутся прежние, за исключением последнего.
- «Уменьшение суммы платежа» – позволяет уменьшить ежемесячный платеж, при этом график будет пересчитан с увеличением срока кредита.
Активация любой опции происходит в отделении либо же звонком в call-центр.
К кредитам на покупку товаров невозможно подключить данный пакет услуг.
Правила использования
Для начала пользования опциями следует помнить о главных правилах:
- активация изменения даты платежа возможна сразу после получения займа;
- активация снижения и пропуска платежа только после погашения 6 взносов по кредиту;
- подключить любую опцию можно, но не ранее, чем через три месяца после активации предыдущей;
- обязательным условием пользования услугой является отсутствие просроченной задолженности.
Более подробные правила изложены в таблице:
| Изменение даты платежа | Пропуск платежа | Уменьшение даты платежа | |
|---|---|---|---|
| Количество активаций | Один раз в год | Один раз в год | Один раз на весь срок кредита |
| Изменение графика взносов | Да | Да | Да |
| Изменение срока | Да | Да | Да |
| Изменение размера взноса | Нет | Нет | Да |
При уменьшении суммы взноса клиенту пересчитывается график и увеличивается срок, но новый размер ежемесячной оплаты не должен быть меньше 500 рублей, а срок увеличивается максимально на первоначально оформленный. Например, оформлен кредит 01.04.2018 года на срок 36 месяцев – до 01.04.2021 года и со взносами по первым числам. В октябре 2018 года вы обращаетесь с просьбой уменьшить взнос, при этом 01.10.2018 должен быть внесен 6 взнос по впервые составленному графику. Таким образом банк может вам максимально увеличить срок на 36 месяцев с даты обращения.
При пропуске или изменении взноса, обязательно необходимо, не позднее, чем за день до даты, указанной в графике, обратиться в отделение или на горячую линию. В день оплаты данную операцию выполнить нет возможности. Банк также предупреждает, что использование этого сервиса приводит к пересчету графика, а значит и последний платеж может существенно отличаться от предыдущих.
Клиент также может отказаться от пользования данным пакетом, при этом необходимо обратиться в отделение с письменным заявлением, либо позвонить в службу поддержки клиентов. Услуга будет отключена не позднее следующего рабочего дня после даты обращения.
Таким образом, банк предлагает три инструмента управления кредитом, которыми вы можете воспользоваться при наступлении форс-мажорных обстоятельств в виде краткосрочных финансовых трудностей, не удобной для вас даты взноса (например, заработная плата у вас после даты взноса), либо для вас размер ежемесячного взноса в определенное время стал большим, чем вы готовы оплачивать. Вы можете спокойно планировать свой бюджет, имея под рукой пакет «Удобный», подключенный к вашему потребительскому кредиту на неотложные нужды.
Загрузка...
