В ООО СК «ВТБ Страхование» функционирует круглосуточный Колл – Центр. Если необходима помощь в решении какого – либо вопроса, тогда можно обратиться к операторам, которые готовы ответить на звонок 24 часа в сутки без перерыва и выходных.
- 1 Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно
- 2 Звонок на “Горячую линию” банка ВТБ
- 3 Адреса офисов ВТБ Страхование
- 3.1 Офис “Центральный”
- 3.2 Офис продаж «Южный порт»
- 3.3 Точка продаж «Башня Федерация»
- 3.4 Точка продаж «Бахрушинский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
- 3.5 Точка продаж «Даниловское» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
- 3.6 Точка продаж «Каретный ряд» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
- 3.7 Точка продаж «Курский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
- 3.8 Точка продаж «Ленинский проспект» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
- 3.9 Точка продаж «На Авиамоторной» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
- 3.10 Точка продаж «На Мясницкой 2» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
- 3.11 Точка продаж «На Семеновской» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
- 3.12 Точка продаж «Новокузнецкий» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
- 3.13 Точка продаж «Новослободский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
- 3.14 Точка продаж «Площадь Победы» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
- 3.15 Точка продаж «Пушечный» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
- 3.16 Точка продаж «Римский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
- 3.17 Точка продаж «Смоленский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
- 3.18 Точка продаж «Сокол» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
- 3.19 Точка продаж Зеленоград (ипотечное страхование)
- 4 Сведения о государственной регистрации ООО СК ВТБ СТРАХОВАНИЕ (ЕГРЮЛ)
- 5 Контактная информация ООО СК “ВТБ Страхование”
- 6 Реквизиты ВТБ Страхование: ИНН, БИК, ОКПО, КПП, ОГРН
Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно
Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный для мобильных и городских номеров).
Бесплатные звонки по России для абонентов мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС – по короткому номеру 0544.
Звонок на “Горячую линию” банка ВТБ
Среднее время ожидания ответа оператора
В среднем время ожидания ответа оператора составляет 23 секунды, скорость ответа зависит от их загруженности. Операторы ответят на все интересующие вас вопросы.
Уровень квалификации персонала
Операторы компании сообщат всю интересующую вас информацию, а также помогут в решении любых вопросов, связанных с деятельностью ВТБ Страхование. Они имеют доступ ко всей необходимой информации, такой как: акции, программы лояльности, услуги и предложения, данные договоров и условия страховых полисов. Всегда обслужат вежливо и с терпением, постараются решить любой конфликт в пользу клиента.
Благодаря отзывам и предложениям клиентов компания регулярно улучшает качество работы операторов. Для этого иногда используется запись звонков, но о данной процедуре клиента обязательно предупреждают заранее.
Голосовое меню горячей линии ВТБ
Голосовое меню необходимо для того, чтобы вы могли получить интересующую информацию в любое время суток и без ожидания соединения с оператором, если нет необходимости непосредственного участия сотрудника колл-цетра в решении вопроса. Также при помощи голосового меню Вы можете узнать полезную для себя информацию, например, о новых предложениях для заядлых путешественников, которые колесят по всему миру, или о новых услугах страхования здоровья ребенка от несчастных случаев в спорте.
Телефон горячей линии: 8 (800) 100 44-40
Автоматическое предоставление информации
Большую часть информации вы можете узнать в своем Личном кабинете на сайте банка ВТБ.
В Личном кабинете доступна вся информация по страховым полисам и актуальным услугам компании. Также есть возможность связаться со специалистом банка при помощи чата, в котором можно задать любой интересующий вопрос и незамедлительно получить ответ.
Можно связаться со службой поддержки и при помощи электронной почты, написав на адрес почты компании info@vtbins.ru.
Какие вопросы можно решить в случае звонка на горячую линию ВТБ Страхование
При помощи звонка на горячую линию вы можете получить подробную информацию по вашему страховому договору, назвав номер страхового полиса. Также вы можете уточнить нужную информацию о интересующем виде страхования или сообщить о наступившем страховом случае (например, медицинском), узнать о выплате возмещения и необходимых подтверждающих документах.
При желании можно оставить жалобу в телефонном режиме или предложить нововведения для улучшения работы с клиентами в ВТБ Страхование. Все жалобы и предложения зафиксирует оператор и обязательно отправит на рассмотрение.
Адреса офисов ВТБ Страхование
Офис “Центральный”
Адрес: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1
Офис продаж «Южный порт»
Адрес: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 27а, строение 1
Точка продаж «Башня Федерация»
Адрес: г. Москва, Пресненская набережная, 12, эт. 1, (Деловой центр «Москва-Сити», ДО Банк ВТБ (ПАО))
Точка продаж «Бахрушинский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр.1
Точка продаж «Даниловское» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: 115093, г. Москва, Подольское шоссе, д. 8, стр. 5
Точка продаж «Каретный ряд» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: г. Москва, ул. Каретный ряд, д. 5/10, стр. 2
Точка продаж «Курский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: г. Москва, Земляной Вал, д. 27, стр.1
Точка продаж «Ленинский проспект» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 11, строение 1
Точка продаж «На Авиамоторной» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: 111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, дом 10, корп. 1
Точка продаж «На Мясницкой 2» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Точка продаж «На Семеновской» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, площадь Семеновская, 7, корп. 17
Точка продаж «Новокузнецкий» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, дом 21, стр.1
Точка продаж «Новослободский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д.41
Точка продаж «Площадь Победы» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, площадь Победы, д. 1, корп. Б
Точка продаж «Пушечный» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: 107031, г. Москва, улица Пушечная, д. 5
Точка продаж «Римский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: г. Москва, бульвар Энтузиастов, д. 2
Точка продаж «Смоленский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: г. Москва, 2-й Смоленский пер., д.1/4
Точка продаж «Сокол» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 77, к. 2
Точка продаж Зеленоград (ипотечное страхование)
Адрес: г. Москва, г. Зеленоград, ул. Каменка, корп. 1805
Сведения о государственной регистрации ООО СК ВТБ СТРАХОВАНИЕ (ЕГРЮЛ)
Дата регистрации: 27.11.2002
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС России №46 по г.Москве
Адрес регистрирующего органа: 125373, г.Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр.2
Регистрирующий орган, в котором находится регистрационное дело: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.
Контактная информация ООО СК “ВТБ Страхование”
Адрес: 101000, г. Москва, 2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1., метро Кожуховская
Телефон: +7 (495) 580-73-33, 644-44-40
Факс: +7 (495) 589-24-08
Email: info@VTBins.ru
Сайт: https://www.vtbins.ru
График работы:
Офис продаж пн-пт 9:00 до 20:00, сб-вс – выходные дни; доб.077-2505
Ипотечное страхование: пн-чт 9:00 до 18:00, пт 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни;
Клиентское сопровождение по договорам, приобретенным у партнеров ВТБ Страхование (консультации, прием заявлений): пн-чт 10:00 до 18:30, пт 10:00 до 17:15, сб-вс – выходные дни, Обед 14:00 до 15:00
Экспедиция: пн-чт 9:00 до 19:00, пт 9:00 до 17:45, сб-вс – выходные дни доб. 077-2505
Реквизиты ВТБ Страхование: ИНН, БИК, ОКПО, КПП, ОГРН
Головной офис: г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 8, строение 11
Реквизиты ИНН: 7702263726
КПП: 770943002
ОКОПФ / Организационно – правовая форма: 12247 / Публичные акционерные общества
ОКОГУ / Орган госуправления: 4100102 / Банк ВТБ (открытое акционерное общество)
ОКПО: 00032520
ОГРН: 1027739609391
ОКАТО: 45286565000