Что такое Сервис-пакет “Комфорт лайт” банка Ренессанс Кредит?

Если вы решили получить займ в банке, заранее ознакомьтесь с условиями, тарифами и перечнем дополнительных услуг. Это упростит ваше общение с кредитором, сделает его приятным и продуктивным. Для удобства пользователей, специалисты Ренессанс Кредит создали сервис-пакеты. Существует два подобных комплекта. Тем, кто собирается оформить потребительский займ, сотрудники предлагают подключить «Комфорт Лайт».

«Комфорт Лайт» от Ренессанс Кредит – ключ к комфортному общению с кредитором

Сервис-пакет «Комфорт Лайт» от Ренессанс Кредит – набор дополнительных опций, предоставляемых кредитной организацией заемщикам, исключительно на добровольной основе. Его главная цель – упростить дистанционное обслуживание и сделать общение кредитора и заемщика удобным и эффективным для обеих сторон. Собранные в пакете опции позволяют:

• быстро получать сведения о зачислении платежей на кредитный счет, списании комиссий, балансе прямо на мобильный телефон;
• свести к минимуму визиты в отделения кредитора и стояния в очередях;
• сократить время ожидания при обращениях на телефонную линию кредитной организации.

«Комфорт Лайт» нужен клиентам, которые привыкли контролировать состояние своих финансов, но не готовы тратить на это время.

Предоставление кредитной организацией пакета «Комфорт Лайт» новому пользователю – одно из условий договора. Подписывая контракт, заемщик соглашается с подключением набора дополнительных сервисов, его параметрами и стоимостью.

Что включено в сервис-пакет?

В составе комплекта дополнительных опций для пользователей, выплачивающих потребительский займ, объединены:

• sms-оповещение обо всех операциях и движениях средств по счету;
• предоставление выделенной телефонной линии для круглосуточного дистанционного обслуживания;
• прием платежей в кассах филиалов банка-кредитора без комиссии.

Заемщики, заключившие договор с Ренессанс Кредит, имеют возможность выбора: воспользоваться комплектом целиком или согласиться только на SMS-оповещения. Вариант с подключением одной отдельной опции обойдется клиенту дешевле, но лишит его права на приоритетное дистанционное обслуживание и внесение платежей без комиссии. В таблице приведены цены на услуги, предлагаемые при оформлении потребительского займа.

Заемщик по своему выбору может:

• включить оплату в сумму кредита;
• оплатить счет на подключение отдельно из собственных средств.

О своем решении необходимо сообщить сотруднику банка до подачи заявки на кредит. Это важно для правильного расчета графика платежей и размера ежемесячного взноса.

Сэкономив один раз на количестве опций, клиент теряет возможность доступа к премиальному уровню обслуживания.

Можно ли отказаться от дополнительных опций?

Решение о подключении или отключении сервиса дополнительных услуг в Ренессанс Кредит принимает только заемщик. Срок действия набора равен сроку действия кредитного договора. Если клиент отказывается принять предложение банка и решает отключить комплект сервисных услуг, его решение никак не отразится на условиях и сроках действия кредитного договора.

Отказаться от комплекта дополнительных опций можно одним из двух способов:

1. Обратиться с заявлением в отделение банка. Компетентные сотрудники зарегистрируют обращение и отключат сервис.
2. Позвонить по телефону в Службу Поддержки Клиентов Банка 8 (800)-200-09-81 и сообщить о своем желании.

После обращения пакет услуг будет отключен в течение 1 рабочего дня. Денежные средства, уже списанные банком в качестве комиссии, клиенту на счет не возвращаются.

Сервис-пакет «Комфорт Лайт» – выгодное предложение банка Ренессанс Кредит. За умеренную плату клиент получает доступ к функциям, упрощающим контроль за состоянием счета. Возможно, кому-то комиссия за сервис покажется большой. Однако это сумма значительно меньше спокойствия заемщика. Привилегии в дистанционном обслуживании стоят дополнительных затрат.