Системы дистанционного банковского обслуживания постоянно развиваются и Совкомбанк - один из банков, который отличился наличием большого количества функций в одной программе. Мобильное приложение Чат-Банк представляет собой карманную версию всего банковского отделения, где можно подключать или отключать отдельные продукты и услуги, проводить различные переводы и сохранять отчеты.
Чат-банк — возможности сервиса
Совкомбанк позиционируется как банк для юридических лиц и обычных клиентов. Для своих пользователей он представил мобильное приложение, которое позволяет совершать большое количество различных операций. В них входят: переводы, платежи, формирование выписок по счетам и чат с представителями банка. Рассмотрим подробнее, какие функции в себе имеются в этом сервисе?
- Просмотр выписки по счетам.
- Переводы между своими счетами, остальным клиентам или в другой банк со счета физического лица.
- Настройка цифровой электронной подписи.
- Получение отчетов по тратам и кредитам.
- Редактирование наименований счетов и операций.
- Смена интерфейса: фона и иконок.
- Проведение большого количества платежей: по кредитам, ЖКХ, на мобильные телефоны, интернет-магазины.
Для пользователей Совкомбанк предлагает две версии мобильного банка: Лайт и обычную, обе бесплатны. Отличаются внутренним оформлением и количеством доступных операций.
| Графы | Версия Чат-Банк | Версия Чат-Банк Лайт |
|---|
| Счета | Личные средства и бизнес: карты свои, родственников. | Личные средства, бизнес, карты родственников, депозиты и кредиты. |
| Платежи | Доступны переводы между своими счетами, с карты на карту, другим клиентам банка, в другие банки - от физического лица. | Переводы между своими счетами, от физического лица другому банку, с карты на карту, с корпоративных карт на расчетный счет и обратно на счет физического лица, пополнение счетов с карт других банков. |
| #rowspan# | Внутрибанковские переводы - с расчетного счета на корпоративную карту. | Оплата связи, ЖКХ, интернет, образование, штрафы, налоги, охрана/сигнализация и интернет-магазины. Платежи проводятся со счета физического лица. |
| #rowspan# | Различные платежи: ЖКХ, мобильная связь и интернет, штрафы ГИБДД, электронные кошельки, образование. | Выпуск/перевыпуск/блокировка банковских карт, эквайринг. |
| #rowspan# | #rowspan# | Управление банковскими счетами: открытие расчетного счета, депозитного, настройка электронной подписи. |
| #rowspan# | #rowspan# | Открытие вкладов или накопительных счетов. |
| #rowspan# | #rowspan# | Информационное: узнать задолженность по госуслугам, выставить счет, обновить остатки. |
| Чат с банком | Присутствует |
| Отчеты | - | Выписки, анализ движения средств, транзакции, траты и остатки. |
| #rowspan# | #rowspan# | Отдельно: реквизиты. |
| Настройки | Настройка банковских карт. | Настройка ЭЦП (электронной цифровой подписи), категории расходов, личного профиля, шаблонов, платежек и папок. |
| #rowspan# | Смена логина, пароля, настройка входа и уведомлений. | Смена пин-кода карт, настройки доступов и счетов. |
| #rowspan# | #rowspan# | Выгрузка справочника контрагентов. |
| #rowspan# | #rowspan# | Сменить логин и пароль, настройка входа и уведомлений. |
ДБО Совкомбанк полностью представлено в одной программе. Лайт-версия Чат-банка позволяет проводить операции переводов с расчетных счетов, оформить кредит для организации, выгружать отчеты и выставлять платежки и вести реестры по сотрудникам.
Скачать мобильный банк
Приложение доступно для владельцев мобильных систем Android и iOS. Оно находится в открытом доступе для скачивания абсолютно бесплатно.
Как скачать приложение Чат-банк на Android или iOS?
- Перейти по ссылкам на страницу приложения (Android или iOS).
- Нажать на кнопку «Установить» и дождаться окончания установки.
- Открыть и пользоваться.
Ч=Версия Лайт доступна для скачивания по следующим ссылкам для операционных систем:
Android или
iOS.
Регистрация
Для регистрации в окне входа необходимо нажать на кнопку «Новый пользователь? Регистрация». После чего автоматически откроется окно с инструкцией и полями для ввода следующих данных:
- номер мобильного телефона;
- две первых цифры серии паспорта и три последних цифры номера (формат ХХХХ ХХХХХХ).
Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» и после этого на телефон придет подтверждающее СМС-уведомление, которое поможет подключиться к Чат-банку.
Авторизация
Если пользователь - клиент Совкомбанка, то для входа в мобильное приложение нужно ввести только логин, который был получен при оформлении любого продукта организации. Одноразовый пароль приходит на номер телефона и его при входе необходимо сменить на более надежный и запоминающийся.
Как изменить логин? После нажатия на кнопку «Забыли логин», клиент попадает на страницу восстановления доступа. Там необходимо ввести номер мобильного телефона и паспортные данные: первые две цифры серии паспорта и последние три цифры номера. Это нужно для идентификации клиента в системе. Если пользователь не является клиентом Совкомбанка или введенные данные не соответствуют имеющимся - система сообщит об ошибке.
Безопасность при использовании чат-банка
Приложение надежно защищено от постороннего нелегального вмешательства. Но при работе с ним необходимо соблюдать некоторые простые правила, которые помогут не расстаться с деньгами.
- Пароль необходимо вводить разными символами, мешая цифры с буквами.
- Мобильное устройство нужно регулярно проверять на наличие вредоносных программ, для этого различные компании постоянно обновляют програмное обеспечение и выпускают новые версии антивирусов.
- Подтверждающие коды никому сообщать нельзя. Если на телефон пришло сообщение с каким-либо кодом - следует сразу обратиться в банк, возможно, это мошенничество.
- При утере сим-карты её необходимо сразу заблокировать и обратиться в Совкомбанк.
Важно помнить, что данные по банковским продуктам нельзя выдавать незнакомым людям. Не сообщайте никакие пароли и коды, не убедившись в безопасности проводимой операции.
При входе в мобильное приложение используются только логин и пароль. Пароль известен только пользователю, его необходимо бережно хранить и периодически менять, чтобы избежать проблем с деньгами в будущем.
Чат-банк - сервис, который создан для клиентов и их удобства. Большое количество различных функций дают возможность пользователям работать с деньгами без посещения банковских отделений, а интерфейс позволяет разобраться с делами без посторонней помощи.
https://youtu.be/78XOP4qdIr8
