Tele2 - четвертый по величине федеральный оператор, который работает на территории России. Основными видами услуг компании, как и полагается сотовым операторам, является предоставление голосовой связи, sms, доступ в интернет.
Информационное развитие не стоит на месте. В настоящее время операторы сотовой сети уходят за рамки предоставления обычных телекоммуникационных услуг. Широко развиваются платежи и переводы за товары и услуги не связанные с телефонной сетью, предоставляются банковские услуги в виде выпуска карточных технологий.
Вывод денег с баланса телефона на карту
Теле2 предлагает переводы на банковскую карту ВТБ и других финансовых институтов различными способами:
- специальная страница на сайте оператора;
- с помощью специальной команды в телефоне;
- при отправке SMS.
Каждый из этих способов имеет свои особенности.
Сайт Tele2
Для перечисления денег с баланса телефона на карту ВТБ на сайте Теле2 необходимо перейти в раздел «Переводы и платежи» и выбрать «Все переводы и платежи». После выполнения данного перехода откроется новая страница в браузере, где необходимо ввести реквизиты. Данный сервис доступен с первого дня активации и не требует дополнительного подключения.
Перед тем как начинать заполнять данные, ознакомимся с основными правилами и условиями переводов с баланса Теле2 на карту ВТБ. Первоначально необходимо узнать о возможной сумме зачисления на карточку ВТБ с баланса Теле2, используя комбинацию *104# и кнопка вызова.
Хотелось бы отметить, что при выполнении данного запроса, доступная сумма к оплате может быть меньше, чем общая на балансе, так как некоторые из них не учитываются:
- стартовые и обещанные платежи;
- кредитные и бонусные начисления;
- скидки, бонусы, средства в рамках акции;
- неснижаемый остаток 1 рубль.
Перевести на карточку ВТБ с баланса телефона Теле2 возможно средства внесенные:
- с карты;
- с банкомата или терминала;
- с использованием карт Теле2 или средств внесенных в офисах компании.
Сервис по переводу с Теле2 на ВТБ доступен:
- физическим лицам;
- корпоративным клиентам, имеющим личный баланс.
Необходимо учесть, что при перечислении на карту ВТБ минимально возможная сумма 10 рублей, а максимальн ая - 15 000 рублей с учетом комиссии:
| Перевод на сумму, рублей | Комиссия, рублей |
|---|
| До 250 | 50 |
| 251 - 730 | 70 |
| 731 - 1 400 | 90 |
| 1 411 - 1 880 | 120 |
| 1 881 - 3 800 | 200 |
| 3 801 - 5 700 | 300 |
| 5 701 - 14 600 | 400 |
Иные ограничения по количеству перечислений и лимитам можно узнать по горячей линии Теле2 по номеру 611.
Для пополнения карты ВТБ с баланса телефона Теле2 заполните следующие данные на сайте:
- номер Теле2, с которого будут списаны средства;
- номер карточки ВТБ;
- сумму транзакции.
После указания всех данных на форме согласитесь с правилами и условиями и нажмите перевести, чтобы продолжить выполнение операции.
Дожидаемся SMS, вводим его на форме и жмем «Подтвердить». Если SMS не поступило, воспользуйтесь кнопкой «Отправить код еще раз». В случае наличия ошибки - нажмите «Отменить» и внесите корректную информацию. После осуществления перевода на ваш номер будет отправлено SMS об успешности операции.
В случае если вам пришло сообщение, что сервис не доступен, оплата невозможна в следующих ситуациях:
- вы владелец корпоративного тарифа и у вас нет личного баланса;
- недостаточно средств для выполнения операции, в том числе на оплату комиссии;
- у вас установлен запрет на выполнение денежных переводов.
Также вы можете отключить возможность денежных переводов по вашему номеру, подключив услугу «Запрет денежных переводов»:
- позвонив в справочную 611;
- обратившись к консультанту в офис Теле2;
- используя специальную команду *179#.
USSD-запрос
Альтернативный источник пополнения карты ВТБ с баланса Теле2 - выполнение специальной команды на телефоне, именуемой USSD-запрос. Для этого наберите на вашем аппарате комбинацию *145# и следуйте дальнейшим указаниям на портале. Другая комбинация - *159*1*номер карты ВТБ*сумма# кнопка вызова и ждете подтверждение запроса. Также оператор анонсирует возможность перевода с карты или мобильного счета с использованием запроса *135# - Tele2-перевод.
При выполнении USSD-запросов советуем уточнить у оператора Теле2 о тарифах и ограничениях по данному каналу пополнений, а также актуальности самой команды. Связаться со службой поддержки Теле2 можно по номеру 611, в Telegram или Viber.
SMS
В случае отсутствия доступа в интернет, можно «перебросить» деньги с телефона Теле2 на карточку ВТБ с использованием SMS. Для этого на короткий номер 159 необходимо направить текст следующего содержания:
card zzzzxxxxyyyyqqqq 1000, где
- card - слово-идентификатор операции;
- zzzzxxxxyyyyqqqq - 16-значый номер карты ВТБ;
- 1000 - сумма для перечисления.
Отправка сообщения в данном случае бесплатна.
https://youtu.be/PRmE-ol-uqw
Офис оператора и другие способы
В офисе Теле2 всегда есть возможность получить консультацию по всем вопросам, в том числе по денежным переводам. Для решения спорных ситуаций о перечислении средств, можете написать заявление, которое компания рассмотрит и предоставит вам ответ. Также в офисе можете решать вопросы по ошибочному платежу или возврату средств на вашу карточку.
Существуют ряд сторонних организаций, предоставляющих услуги по перечислению с мобильного счета Теле2 на карты ВТБ, но лучше использовать официальные ресурсы указанных компаний. Например, Мобиденьги предлагает перечисление с баланса Теле2 по тарифу 5,75%, при этом минимальная сумма платежа 10 рублей, а максимальная 15 000.
Таким образом, перечисление с баланса Теле2 на карту ВТБ возможно, и присутствуют несколько вариантов совершения данной операции, но следует учесть, что мобильные платежи по сроку поступления на карточки не так быстры и могут составлять до 5 дней. Переводить средства лучше всего в крайней необходимости, так как комиссия за данную услугу не маленькая.
