Контролировать движение средств по счету теперь возможно в круглосуточном режиме и из любой точки планеты. Банк «ОТП» дает возможность клиентам, которые пользуются интернет-банкингом, активировать услугу под названием «SMS-банк». Данный сервис позволяет сократить до минимума количество посещений финансового учреждения для получения информации, так как основные данные теперь приходят в виде sms-оповещений.
Что такое смс-банк?
Ситуации, когда отсутствует возможность обратиться в отделение банка или авторизоваться в личном кабинете онлайн-банкинга, случаются довольно часто. В таких случаях клиент задается вопросом: «Как оперативно получить интересующую информацию»? Банк, понимая, как важно клиентам иметь доступ к данным в любое время и при любых обстоятельствах, запустил современный и практичный сервис. SMS-банк дает возможность не только контролировать движение средств по счету, но и совершать простые банковские операции посредством отправления специального кодового запроса.
Какие функции есть у смс-банка?
Сервис включает в себя множество полезных функций, среди которых:
- Возможность выполнить запрос остатка на личном счете.
- Возможность получать уведомления, которые содержат данные о проведенных транзакциях.
- Возможность получать сведения по кредитному займу, оформленному в «ОТП».
- Возможность получать информацию по денежным счетам и кредитам, оформленным в других финансовых учреждениях (при условии, что между данной финансовой организацией и «ОТП» заключено соглашение о партнерстве).
- Возможность инициировать блокировку карты посредством отправки sms-запроса.
- Возможность осуществлять платежи и переводы, отправив в тексте сообщения название шаблона (предварительно созданного в личном кабинете онлайн-банкинга).
- Возможность получать уведомления об изменениях в условиях предоставления услуг, о выгодных предложениях и продуктах «ОТП», а также оповещениях об услугах официальных партнеров «ОТП».
При наличии нескольких активных карт и при отправке запроса о сумме баланса, система отправит обратное сообщение с информацией о балансе по всем действующим картам.
Эта услуга доступна клиентам, получившим доступ к банкингу «ОТПдирект». Пройти процедуру регистрации и получить логин и пароль для входа в личный кабинет можно в ближайшем отделении «ОТП». Также активировать сервис онлайн-банкинга можно при обращении в круглосуточную службу поддержки клиентов:
| Горячая линия банка «ОТП» | 0707 (короткий номер для звонков с мобильного) |
| 8-800-100-55-55 (заонки на территории России бесплатны) |
«ОТП» не взимает комиссию за отправку sms. Платными сообщения могут в том случае, если мобильный оператор снимает деньги за отправку запроса. Кроме того, банк ежемесячно снимает комиссионное вознаграждение за обслуживание в рамках этой услуги: ознакомиться с тарифами можно здесь.
Осуществить запрос на получение информации достаточно просто. Необходимо на специальный номер 5927 отправить текстовое сообщение со специальной командой. Для оперативной отправки запроса рекомендуется сохранить в памяти мобильного телефона справочник команд.
По картам
Чтобы получить сведения по личным картам, необходимо отправить один из следующих запросов:
| Команда: | Расшифровка: |
|---|---|
| БАЛ / BAL | Эта команда позволяет узнать сумму остатка на балансе по всем активным картам. |
| БЛОК / BLOCK после чего ставится пробел и 4 последние цифры номера счета или карты | Эта команда позволяет временно заблокировать активную карту. |
| CARD после чего ставится пробел и 4 последние цифры номера счета или карты | Эта команда позволяет узнать платежные данные: минимальную сумму; дату, согласно графику платежей; сумму; дату, когда заканчивается период действия льготного периода по активной карте. |
| LIST после чего ставится пробел и 4 последние цифры номера счета или карты | Эта команда позволяет получить перечень последних финансовых операций по активной карте. |
| REKV после чего ставится пробел и 4 последние цифры номера счета или карты | Эта команда позволяет узнать платежные реквизиты личного счета. |
По кредитам и депозитам
Чтобы получить сведения по кредитам и депозитам, необходимо отправить один из следующих запросов:
| Команда: | Расшифровка: |
|---|---|
| CREDIT после чего ставится пробел и 4 последние цифры номера кредитного договора | Эта команда позволяет узнать сумму платежа, а также ближайшую платежную дату. Также этот кодовый запрос позволяет уточнить информацию о текущем долге по кредитному займу. |
| DEPOSIT | Эта команда позволяет узнать сумму остатка на активном вкладе |
По платежам и переводам
Чтобы осуществить оперативный перевод и платеж, необходимо отправить один из следующих запросов:
| Команда: | Расшифровка: |
|---|---|
| Шаблон (название) после чего ставится пробел и указывается сумма, подлежащая списанию со счета | Эта команда позволяет оплатить интернет и различные услуги, пополнить счет мобильного, а также позволяет осуществить перевод средств на банковский счет. |
| KURS | Эта команда позволяет узнать курс валют на сегодняшний день. |
| UP после чего ставится пробел и 4 последние цифры номера счета и карты после чего вновь ставится пробел и указывается сумма,подлежащая списанию со счета | Эта команда позволяет оперативно пополнить личный мобильный счет без предварительного создания шаблона. |
Как подключить и отключить смс-банк?
Подключить сервис «SMS-банк» довольно просто. В мобильном приложении «ОТПдирект» следует повторить простой алгоритм действий:
- В личном кабинете зайти в раздел «Настройки».
- Выбрать пункт меню «Настройки sms-банка».
- Из предложенного перечня счетов выбрать тот, для которого необходимо активировать услугу.
- Установить маячок.
- Кликнуть на кнопку «Выполнить» и убедиться в корректности указанного телефона.
- Кликнуть на кнопку «Подтвердить».
- Завершить операцию посредством ввода секретного кода, отправленного системой на мобильный номер.
Отключить услугу «SMS-банк» можно в разделе «Настройки». Выбрав пункт меню «Настройки sms-банка», убрать маячок напротив номера счета, для которого была раннее активирована услуга. Для каждого отдельного номера карты или счета необходимо в индивидуальном порядке проводить операцию подключения либо отключения.
Услуга от банка «ОТП», позволяющая получать информацию и выполнять платежные операции посредством отправки sms-запросов, заслуживает внимания со стороны клиентов. Комиссионный сбор за пользование сервисом абсолютно лоялен при широком наборе функций.
Загрузка...
Оформлял товар в м видео,как всегда подключили смс,спросив в магазине и на столе оформления их легко отключить? сказали да проще некуда позвоните продиктуете информацию и все!Я думаю ну ладно!но на деле,это оказалось сложнее некуда!Я звонил уже 10 или более раз!Операторы в ОТП банке это сборище врунов,они абсолютно не компетентны и уж точно не клиентоориентированны!!!Первый раз я звонил требовали кодовое слово,которое хочу подметить мне никто не дал,я поехал в отделение и переделал его!далее сказали подождать 3 рабочих дня у них обновляется база,далее мне сказали нельзя отключить по звонку нужно ехать в отделение и заключить или расторгнуть какой-то договор на дополнительные услуги,и сегодня мне сказали что у них опять ведутся какие-то работы подождите еще 2 дня,и еще сказали что можно будет отключить по телефонному звонку,а в отделение банка уже нельзя меня отправят от туда!Вот такая ситуация,мотают нервы из-за такой мелочи,с начальником связаться не дают,и даже оставить отзыв по телефону тоже нельзя потому что ждал 20 минут и слушал только музыку!!!!!!!!!!!