Когда добросовестный заемщик берет кредит в банке, он планирует оплачивать его в соответствии с графиком, как положено. Но так как почти все виды кредитов даются, как правило, на несколько лет, за это время могут произойти события, независящие от клиента, которые приводят к неплатежеспособности.
Это не значит, что должник не хочет платить, у него появляются объективные причины, которые не позволяют ему этого делать. Обычно они связаны с источником получения дохода, например, можно потерять работу или заболеть, в связи с чем человек не получает зарплату, с которой он рассчитывал оплачивать кредит.
Возникает просроченная задолженность, которая может тянуться месяцами с переменным успехом – должник периодически вносит мелкие суммы, если ему удается где-то их перехватить. В этот трудный период может помочь долговая амнистия ВТБ. Отзывы клиентов говорят о большой пользе такой услуги банка. В частности, она предотвращает банкротство заемщиков. Клиенты приветствуют зарождающиеся цивилизованные отношения между должниками и кредитными организациями, считают, что акции по погашению долгов поднимают их на новый уровень, повышают финансовую грамотность населения.
Заемщики ВТБ 24 – кратко о банке
На протяжении всего времени работы банка отмечалась его четкая позиция “лицом к клиенту”. Постоянно проводилась деятельность по улучшению взаимодействия, в частности, осуществлялись акции, направленные на решение проблем клиента или улучшение условий использования банковских продуктов. Все это способствовало укреплению репутации банка, его популяризации среди самых широких слоев населения, повышению лояльности клиентов. Остается надеяться, что и в 2019 году после слияния банков группы ВТБ нас ожидает сохранение традиций.
Рассмотрим, как долговая амнистия действует для физических лиц в ВТБ 24.
Долговая амнистия как способ рассчитаться с долгами
Что происходит, если просроченная задолженность продолжает копиться из месяца в месяц? Профессиональные экспертизы и исследования показывают, почему самому банку крайне невыгодны ситуации с задержкой выплат по кредитам:
- Во-первых, это увеличивает долю просроченных ссуд в кредитном портфеле организации, что отрицательно сказывается на финансовых показателях и деловой репутации.
- Во-вторых, банк недополучает часть своего дохода, если должник не вносит регулярные платежи.
Поэтому в каждой кредитной организации имеется отдел по работе с просроченной задолженностью, который призван решать вопросы неплатежей. Что предлагается?
- Реструктуризация кредита – уменьшение ежемесячного взноса или увеличение срока кредитования, составление индивидуального графика внесения платежей,
- Долговая амнистия – “прощение” части просроченной задолженности. Например, при внесении обговоренной суммы на гашение основного долга, должнику прощают уже начисленные пени и штрафы.
Участие в акции ВТБ 24 «Долговая оттепель»
На определенном этапе в банке была запущена акция “Долговая оттепель” с целью внести свой вклад в ситуацию стабилизации и дальнейшего совершенствования рынка кредитования в России. Клиентам, чья просроченная задолженность была слишком увеличена за счет пеней и штрафов, разрешили не оплачивать часть штрафных санкций, а некоторым – были и такие случаи – сняли их полностью. В целом списание штрафов происходило в размере примерно 25-100 процентов. Уменьшение суммы долга облегчало задачу клиенту, позволяло честно рассчитаться по просрочке.
Долговая амнистия в ВТБ 24 помогла решить проблему многих займов кредитовании. В первую очередь была реализована защита прав клиента банка, что положительно сказалось на деловой репутации банка. Администрация банка оказалась права, свидетелей акции “долговая амнистия” не нужно было убеждать. Каждый добросовестный клиент мечтает полностью расплатиться с надоевшей просрочкой и вздохнуть свободно.
Штрафы аннулируются, а что с основным долгом?
Долговая амнистия и минимизация суммы штрафов предлагалась заемщикам, у которых имелась кредитная карта, а также по потребительские кредиты и по договорам автокредитования. При этом рассматривалась задолженность, просроченная уже более двух месяцев. При условии полного погашения суммы тела кредита, банк делал ответный шаг в виде снятия с клиента обязанности по оплате штрафных мер. Например, клиентка погасила основную задолженность в размере 169 тыс. рублей, после чего ей убрали штраф на сумму 25 тыс. рублей.
При этом рассматривались кредиты с разными сроками давности, а, как известно, срок исковой давности по долгам составляет три года. Сначала долговая амнистия ВТБ 24 была ограничена по времени, но постепенно акция стала постоянной. Долговая амнистия ВТБ 24 будет действовать всегда, с целью стабилизации процесса погашения проблемных кредитов.
Мотивы банка – для чего это нужно
Возникает вопрос: какие причины побуждают организацию так поступать, ведь приходится недополучать причитающиеся по договору деньги?
Причины понятны:
- во-первых, получение одобрения со стороны настоящих и будущих заемщиков;
- во-вторых, приобретение преимущества перед другими банками конкурентами;
- в-третьих, реклама банка на рынке банковских услуг, характеризующая ВТБ 24 как организацию, которая идет навстречу своим клиентам;
- в-четвертых, это ликвидация проблемных активов и улучшение статистики.
Долговая амнистия в ВТБ 24 показала пример по борьбе с просроченной задолженностью другим субъектам банковской сферы. Финансовое право и уголовное право, нормы делового этикета только подтверждают положительный эффект акции для всех участников рынка.
В чем суть предложения?
Просроченная задолженность не возникает вдруг, она начинается с объективных обстоятельств, которые препятствовали нормальному погашению по графику, и копится из месяца в месяц, лишь изредка уменьшаясь с помощью случайных небольших платежей. Иногда этих крошечных сумм хватает только на оплату штрафов, а до гашения процентов и основного долга, как понятно из практики, дело не доходит. Так и растет этот “снежный ком” без всякой надежды на полный расчет заемщика по долгам.
Банки по-разному реагируют на данную ситуацию. Одни предпочитают передавать долговые дела коллекторам по договору цессии или доводить до суда, но поняв, что этот путь ведет к снижению прибыли банка, некоторые из них, такие, как ВТБ 24, начали работать по амнистии с уменьшением долгового бремени с целью полной ликвидации долгов. Предлагая долговую амнистию в части штрафов, финансовая организация получает расчет по основному долгу и решает вопрос с клиентом.
Важно, что активность проявляет сам банк: ему выгодно поскорее разобраться с этим вопросом, чтобы повысить качественные показатели кредитного портфеля. Долговая амнистия существенно повышает скорость ликвидации проблемных ссуд.
Как получить кредитную амнистию в ВТБ 24 в 2019 году?
Находясь в ситуации нарастания долгов, заемщик постепенно приходит к мысли: “Что нужно предпринять для погашения задолженности, если я хочу получить долговую амнистию?” Ответ представлен в таблице:
Инициатор | Ситуация | Документы | Варианты решения |
Банк | Большая сумма долга с процентами, штрафами и пенями, просроченная задолженность от нескольких месяцев | Так как предложение поступает от банка, оно уже одобрено, дополнительные документы нужны только на усмотрение сотрудников | Долговая амнистия:
|
Клиент | Поменялся курс валюты кредита | – | Смена валюты |
Потеря работы, дохода, снижение зарплаты | Справка с биржи труда или о зарплате с места работы, ксерокопия трудовой книжки, справка об отсутствии другого жилья | Реструктуризация:
|
|
У должника есть ликвидные активы | Документ о праве собственности | Обмен части долга на имущество |
Чаще всего предложение выдвигает сам банк, а должник знакомится с условиями, чтобы понять, стоит ли соглашаться на долговую амнистию, посильно ли это для выполнения. Например, чтобы внести большую сумму, можно продать недвижимость или автомобиль. Если получить в агентстве профессиональные консультации, жилье можно продать очень быстро.
Если предложений от банка не поступает, можно самостоятельно обратиться туда с запросом на долговую амнистию. При этом вероятность одобрения больше, если все это время вносились хоть какие-то платежи, клиент держал связь с банком, улучшилось материальное положение (например, найдена новая работа). Для банка это означает, что заемщик не уклонялся от обязанностей по выплате, а были объективные причины.
Запрос на долговую амнистию нужно оформить в письменном виде, если необходимо, получить советы юристов, почитать актуальные отзывы других заемщиков, узнать, какие могут быть подводные камни.
Чтобы получить долговую амнистию в ВТБ 24, нужно ознакомиться с информацией по этому вопросу, почитать отзывы в сети, подготовить документы. Если нужно – проконсультироваться по бесплатному многоканальному телефону горячей линии: “Добрый день, у меня имеется просрочка по кредиту, как мне решить вопрос?”. Не надо усугублять ситуацию и проклинать творящееся со всех сторон беззаконие, искать какие-то причины произошедшего. Многие заемщики уже воспользовались имеющейся возможностью и рассчитались по долгам. Главное – точно выполнить условия, вовремя внести нужную сумму, и банк снимет штрафные санкции.
Здравствуйте.. мне предложили долговую амнистию почему треть лицо нужно ..и как его найти..все уклоняются и боятся.
Чтобы банк себя обезопасил, как то искать…
Добрый день!Мне предложили долговую амнтстию,сумма долга впечатлительная501000.Сказадази,надо заплаьить 98000+10000 налог!И что я банку ВТБ ничего не должна!Разве так в нашей стране бывает или развод!?Что я доджна буду банку еще?Какую сумму?Спасибо
Долговая амнистия?! Я общалась с специалистом банка ВТБ о возможности предоставления данной услуги банком…Но! Специалист сказал, что мне спишут пени и штрафы, при этом я плачу основную просроченную сумму с процентами… Я согласилась! У меня была такая финансовая возможность на тот момент… Но, единственное , что меня насторожило – отказ специалиста оформлять данную процедуру письменно!? Только договоренность на словах! Вот вам и амнистия! Веры в них нет!