Наряду с другими финансовыми организациями, VTB реализует уникальную программу лояльности для владельцев нескольких видов карт. Бонус ВТБ – это возможность скапливать специальные бонусы и менять их на продукцию партнеров программы в реальной жизни, а также онлайн.
- 1 Условия программы
- 2 Как стать участником
- 3 Коллекция подарков от ВТБ
- 4 Личный кабинет «Коллекции» от ВТБ
- 5 Регистрация
- 6 Возможности личного кабинета
- 7 Бонусная программа Коллекция в ВТБ
- 8 За какие операции банк начисляет баллы?
- 9 За какие операции бонусы не предусмотрены?
- 10 Как узнать, сколько баллов накоплено
- 11 Активация счета чтобы потратить баллы
- 12 Каталог подарков
- 13 Как происходит обмен баллов на подарки?
- 14 Оформление и доставка
- 15 Как потратить бонусы
- 16 Как оформить и забрать приз
- 17 Как накопить бонусы
- 18 Плюсы и минусы Коллекции
- 19 Кто может участвовать?
- 20 Какие карты участвуют
Условия программы
Программа «Коллекция» предоставляет возможность держателям практически всех карт ВТБ (помимо кредитных), получить своеобразный кэшбэк за совершаемые траты. ПАО ВТБ поощряет клиентов, рассчитывающихся за покупки картой. За покупки начисляются баллы, которые можно накапливать. Размер получаемых бонусов напрямую зависит от суммы, которая была потрачена, вида карты или пакета услуг.
Сотрудники финансовой организации предлагают присоединиться к программе Бонус от ВТБ каждому клиенту, оформляющему дебетовую карту. Кроме того, это можно сделать самостоятельно через интернет на портале финансовой организации или связавшись с операторами горячей линии ВТБ.
Как стать участником
Держатели карточек ВТБ могут посетить портал программы https://bonus.vtb24.ru/ и заполнить имеющуюся там регистрационную форму. Подключение осуществляется в кратчайшие сроки. На введенный номер приходит смс, в котором указаны пароль и идентификатор для входа в персональный кабинет. После этого можно тратить деньги с карты и копить баллы ВТБ бонус, которые, по сути, являются аналогом Спасибо от Сбербанка.
После успешной регистрации уже можно задуматься о том, где потратить бонусы ВТБ, но чтобы израсходовать баллы, которые начисляются на счет в качестве подарка от банка, нужно выждать 3 рабочих дня. Кроме того, необходимо активировать участие. Сделать это можно, следуя инструкции, указанной на экране терминала самообслуживания, или в системе ВТБ-Онлайн. После активации придет смс с индивидуальным номером.
Коллекция подарков от ВТБ
Посмотреть все подарки ВТБ бонус можно на интернет-портале, где осуществлялась регистрация. Там же можно их и заполучить. Программа ВТБ бонус имеет множество партнеров в самых разных областях торговли и предоставления услуг населению. ВТБ коллекция позволяет бесплатно заказать пиццу, приобретя сертификат в Delivery Club, или купить билет на поезд в компании РЖД (Российские железные дороги), бесплатно сходить в кино, или оплатить перелет на самолете.
Бонусы ВТБ могут быть потрачены и на уникальные подарки, которые созданы специально для участников программы. Например, к 2019 году в магазине ВТБ коллекция появились уникальные елочные игрушки.
Если трата баллов осуществляется для покупки каких-либо товаров, то их необходимо забирать в ПВЗ (пункты выдачи заказов). Как правило, они расположены в офисах компаний партнеров ВТБ, в частности, в магазинах Евросеть, Связной, М.Видео и др.
Личный кабинет «Коллекции» от ВТБ
Использовать баллы можно только в персональном кабинете. Чтобы узнать, сколько баллов зачислено, и сколько еще требуется копить для их обмена на тот или иной товар, а также услугу, требуется выбрать интересующее предложение и ознакомиться с его ценой. Нужно сказать, что до недавнего времени ВТБ бонусы являлись виртуальной валютой, не имеющей определенного курса к рублю. В конце 2017 года была проведена деноминация, и сейчас 1 бонус ВТБ коллекции равен 1 рублю.
Чтобы совершить покупку, нужно выбрать интересующий товар или услугу и добавить в корзину. Более подробная инструкция по совершению трат в магазине ВТБ бонус будет приведена ниже.
С помощью бонусов ВТБ можно оплачивать не только полную стоимость товара или услуги, но и ее часть. Например, путешествие на самолете обходится в 6 000 рублей. При необходимости, участник программы лояльности от ВТБ имеет возможность перевести накопленные баллы в счет покупки билета, а недостающие средства внести со счета карты.
Регистрация
Как самостоятельно подключить программу ВТБ бонус? Первым делом нужно пройти несложную регистрацию. Для этого нужно являться держателем банковской карты ВТБ. Пошаговый процесс прохождения регистрации выглядит так. Сперва нужно заполнить небольшую анкету, указав ряд персональных данных:
- ФИО;
- дату рождения;
- номер сотового;
- электронную почту.
Прохождение регистрации занимает несколько минут. После того как будет указан телефон, на него высылается пароль. С его помощью можно войти в кабинет на сайте, или в приложении, которое можно скачать в Play Маркет или App Store. Регистрация нового клиента финансовой организации осуществляется сотрудником ВТБ.
Возможности личного кабинета
Пройдя регистрацию и введя персональный пароль, присланный по смс, можно воспользоваться всеми возможностями личного кабинета. Здесь можно выполнять следующие действия:
- просматривать количество начисленных баллов за совершение трат;
- проверять состояние бонусного баланса;
- изучать предложения партнеров ВТБ;
- расплачиваться за совершенные покупки;
- оплачивать различные услуги.
Начисление баллов за потраченные денежные средства осуществляется в течение 7 дней. При необходимости, можно настроить сервис проверки через смс. Простыми словами, можно подключить услугу информирования, которая оповестит о начислении бонусных баллов в любой точке мира.
Бонусная программа Коллекция в ВТБ
Услугами программы ВТБ коллекция, позволяющей совершать обмен бонусов на товары и услуги, воспользовались миллионы клиентов этой финансовой организации. Востребованность данной системы обусловлена присущими ей преимуществами.
Воспользоваться бонусами от ВТБ можно при наличии практически любой дебетовой карты, выпущенной данной финансовой организацией. Это можно сделать даже при наличии unembossed instant card, выпускаемой за несколько минут.
За какие операции банк начисляет баллы?
Вознаграждение баллами предоставляется каждому владельцу дебетовой карты ВТБ, участвующему в программе. Чтобы баллы начислялись, нужно совершать безналичный расчет с использованием пластиковой карты. Жестких ограничений по количеству трат нет. Бонусы от ВТБ начисляются:
- за покупки и проведение безналичного расчета картой ВТБ;
- за привлечение друзей к программе. Чтобы получить дополнительный бонус, необходимо чтобы при регистрации новый участник указал номер человека, который порекомендовал ему воспользоваться этой услугой. За такую операцию можно получить 500 бонусов счет. Участники программы могут повторно получать данный бонус, привлекая к участию новых людей. Бонус доступен для всех лиц, присоединившихся к правилам программы;
- за открытие любого вклада в банке ВТБ;
- в качестве подарка на день рождения.
Особое внимание нужно обратить на ряд банковских продуктов, за использование которых начисляется внушительная сумма бонусов. Данное действие распространяется на следующие продукты банка:
- вклад, суммой не менее полумиллиона – 500 баллов;
- онлайн вклад, суммой от трехсот тысяч рублей – 750 баллов;
- пополнение депозита – 500-750 баллов;
- оформление ипотечного кредита – 700-1000 баллов;
- для всех групп автокредитования – 500 баллов.
Нужно сказать, что если клиент забыл о «Коллекции», то баллы продолжают накапливаться на протяжении всего времени пользования картой. В конечном итоге бонусный баланс может стать приятным сюрпризом, ведь примерно за каждые потраченные 100 000 рублей, можно получить 1000 баллов.
За какие операции бонусы не предусмотрены?
Нужно понимать, что далеко не все траты с карты ВТБ поощряются. Согласно предусмотренному порядку, нельзя получить бонусы за следующие действия:
- снятие денежных средств через банкомат;
- выполнение перевода;
- осуществление взносов в различные организации, в том числе благотворительные;
- пополнение счета в онлайн-казино;
- покупка лотерейных билетов;
- обмен валют;
- выкуп вещей, заложенных в ломбард.
Кроме того, баллы будут списаны в случае возврата денежных средств, за ранее совершенную покупку. В подобной ситуации бонусный баланс даже может уйти в минус.
Как узнать, сколько баллов накоплено
Проверить бонусный баланс можно в личном кабинете. Там имеется два значения: одно указывает на то, сколько баллов доступно для трат, а второе показывает количество бонусов, которое будет начислено в течение ближайших семи дней.
Срок начисления баллов может превысить 1 календарный месяц. Такое нередко случается, когда траты денежных средств необходимо совершить за границей.
Активация счета чтобы потратить баллы
Как и было сказано выше, трата бонусных баллов с неактивированного аккаунта невозможна. После успешной регистрации необходимо провести активацию посредством терминала самообслуживания или в персональном кабинете интернет-банкинга. Независимо от выбранного способа активации действовать нужно в следующей последовательности:
- перейти в подраздел «Бонусная программа»;
- выполнить активацию;
- получить по смс код.
Код является номером участника. Он нужен лишь раз, при первой оплате бонусами. Далее его вводить не нужно, так как он автоматически сохранится.
Каталог подарков
Операция по оплате бонусами ВТБ доступна более чем у 20 партнеров финансовой организации. Всего в каталоге насчитывается около пяты тысяч наименований из различных категорий:
- подписка на периодику;
- товары для обустройства быта;
- билеты в кинотеатры, театры, цирк и т. д.;
- техника;
- товары, выпущенные в рамках продукта «Коллекция ВТБ» .
Начать тратить бонусы можно от 100-150 штук, например, для покупки билета в кино. Самый дорогой товар обойдется в несколько сотен тысяч бонусов. Списание баллов происходит мгновенно. Согласно правилам, можно отказаться от товара и вернуть баллы на счет (но не на все продукты).
Как происходит обмен баллов на подарки?
Обменять бонусы ВТБ на товары и услуги достаточно просто. Все, что нужно – добавить требуемый продукт в корзину. Далее необходимо оплатить его бонусами. После этого будет выполнено перенаправление в форму, где требуется ввести в соответствующее поле код, высланный по смс. Дальнейшие действия зависят от выбранного товара или услуги:
- если речь идет о промо-коде или сертификате, то он приходит на электронную почту;
- если была совершена покупка какого-либо товара, то его следует забрать в пункте выдачи. Нужно сказать, что за доставку некоторых товаров придется доплатить. Сделать это можно, списав со счета баллы или внеся средства с карты. Наличные также принимаются. Все товары, купленные за бонусы ВТБ, могут быть доставлены курьером, но эта услуга также является платной;
- если была совершена покупка билетов, например, в кино, то их имеет смысл получить в кассе кинотеатра, назвав код, который пришел на почту.
Некоторые товары и услуги можно покупать в складчину, то есть оплатить часть покупки имеющимися баллами, а часть средствами с карты. Информацию о подобных товарах можно получить в каталоге на сайте программы.
Оформление и доставка
Клиент сам вправе выбирать, каким способом будет осуществлена доставка купленной за баллы продукции: самовывоз и с помощью курьера. Наиболее удобен второй способ, но в то же время он существенно дороже. Например, самовывоз товара, как правило, осуществляется с доплатой 99 бонусов или рублей. В то же время услуги курьера обойдутся минимум в 199 баллов или рублей, а порой и 299.
Пункты самовывоза могут быть оформлены в любых магазинах региона обслуживания клиента. Чаще всего они расположены в торговых точках партнеров «ВТБ бонус». Таким образом доставка товара в пункт выдачи занимает минимальное количество дней. Чаще всего покупка доступна к получению в день заказа.
Как потратить бонусы
Баллы можно копить или тратить сразу же после начисления. Бонусы на Mastercard world black, Standard, мультикартах, Visa накапливаются на протяжении 36 месяцев. После истечения данного срока они начинают «сгорать» в соответствии с порядком начисления.
Нужно сказать, что бонусный счет не привязан к конкретной карте. Если срок действия последней истек, то можно заменить карточку, а начисленные ранее бонусы сохранятся. Новые поступления будут к ним приплюсованы.
Как оформить и забрать приз
Кроме стандартных товаров, предлагаемых партнерами, участник программы может рассчитывать на получение призов от банка ВТБ. Разумеется, бонусами нельзя уплатить долг, например, если кредитный договор не был закрыт, но есть и другие, не менее существенные призы:
- обслуживание карточного счета;
- бесплатное смс-информирование;
- страховое обслуживание на сумму до полумиллиона рублей. Имеется возможность выбрать любой страховой пакет;
- можно поучаствовать в формировании будущей пенсии путем внесения средств с бонусного баланса на счет ПФ.
Согласно правилам программы, получить кредитный или ипотечный бонус от ВТБ нельзя.
Как накопить бонусы
Начисление бонусов напрямую зависит от выбранной программы и вида карты. Дополнительно нужно сказать и том, что они суммируются. Например, получив новую карту ВТБ, можно приплюсовать к ней баллы, начисленные за использование пластикового продукта банка ранее. Разумеется, это возможно лишь при условии, что ранее была подключена программа ВТБ коллекция. Сделать это нужно не позже даты прекращения начисления бонусов, то есть не позже 3 лет с момента активации.
В среднем один бал начисляется за трату 31 рубля. Минимальное начисление происходит при использовании карточки Classic – 1 балл за 50 рублей. Максимальное – при оформлении и использовании платиновой карты или пакета услуг «Прайм».
Плюсы и минусы Коллекции
Как и любой другой продукт, бонусная программа ВТБ Коллекция имеет положительные и отрицательные моменты. Нужно отметить, что преимущества и недостатки индивидуальны для каждого участника программы. Несмотря на это, к основным преимуществам нужно отнести:
- внушительный приветственный бонус в размере 500 баллов;
- возможность самостоятельного подключения, которое не займет много времени;
- огромный выбор товаров и услуг от партнеров программы, а также подарков от банка.
Основным недостатков настоящей программы является долгая обработка. Бонусные средства могут зачисляться на счет больше месяца.
Кто может участвовать?
Стать участниками программы могут физические лица, являющиеся держателями банковских карт, которые будут перечислены ниже. Юридические лица в программе не участвуют, как и приравненные к ним INC.
Уточнить подробности и прояснить другие вопросы можно, позвонив по телефону горячей линии. Также можно получить детальную консультацию в офисе банка.
Какие карты участвуют
В программе принимают участие держатели следующих банковских карт ВТБ:
Вид продукта | Классическая карта | Золотая карта | Пакет «Привилегия» и платиновая карта | Пакет «Прайм» |
---|---|---|---|---|
Количество потраченных рублей за 1 балл | 50 | 30 | 25 | 23 |
В дальнейшем возможно расширение действия программы с включением других продуктов банка ВТБ.
Ужасная у них стала программа , как и весь банк . Напихали в бонусную программу ерунды , которая мало кому нужна . Сайт испортили напрочь . Деньги списать нельзя . Вместо кэшбэка ерунда какая то .