Как перевыпустить карту банка Ренессанс Кредит?

Пластиковая карточка банка Ренессанс выдается на 2 года. Дата, до которой она действительна, отображена на ее лицевой стороне, но бывают случаи, что замену приходится проводить не дожидаясь истечения этого срока. Процесс обмена старой пластиковой карты на новую и называют перевыпуском. Он бывает досрочным или плановым.

Плановый перевыпуск

Совершение операций по карте проводится до окончания даты ее действия, указанной на лицевой стороне пластика. Когда наступает последний день указанного месяца и действие карточки заканчивается, это не означает, что наступило окончание срока действия договора о ней, и поэтому вы имеете право на плановый перевыпуск с продлением периода ее эксплуатации.

Если вы не уведомили банк Ренессанс Кредит за 45 дней до окончания даты эксплуатации своей карты, о том, что хотите расторгнуть договор и прекратить ее использование, то учреждение осуществит перевыпуск карты на новый период эксплуатации без вашего уведомления. Новый пластик будет перевыпущен и направлен вам по почте. Также вы можете заранее (во избежание временного разрыва в пользовании) обратиться в свое отделение или на горячую линию по круглосуточному бесплатному телефону +7 (800) 200-0-981 и уведомить банк Ренессанс Кредит о своем желании пролонгировать действие карточки. Также можно уточнить, где вы хотите ее получить – в отделении или по почте.

При плановом обмене новый банковский подукт сохраняет все старые реквизиты: номер карты, пин-код и номер счета – останутся без изменений. Поменяется только CVV2 код и срок использования.

Плановая замена бесплатная.

Досрочный перевыпуск

Досрочная замена карты возможна только по заявлению клиента. Это может быть связано с такими проблемами и причинами:

• ее утеря или кража;
• утеря ПИН-кода;
• ее повреждение (сам пластик, магнитная полоса или чип);
• желание сменить тип пластика;
• подозрение или проведение мошеннических операций по ней;
• изменение персональных данных владельца (смена фамилии или имени).

При возникновении необходимости в досрочном обмене, вам нужно прийти в удобное для вас отделение, составить заявление и предоставить документы, в зависимости от причины замены кредитки, сдать старую, если она имеется у вас на руках. Например, если вы вышли замуж и сменили фамилию, вам необходимо предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт) и свидетельство о браке.

Как правило, досрочный перевыпуск пластика платный. Исключение могут составить карточки премиального сегмента (с высокой стоимостью годового обслуживания) и подверженные мошенническим действиям, которые заблокировал сам банк. При досрочном обмене кредитка останется привязанной к старому банковскому счету, но ее номер, ПИН-код и срок службы изменятся.

Сроки выпуска новой карты

Если перевыпуск плановый, то уже за 10-14 дней до окончания ее действия, будет готова новая, а в случае с внеплановым (досрочным) перевыпуском, она будет изготовлена в течении недели (5 рабочих дней). Редко этот срок увеличивается до 2 недель, по истечении которых, вы можете получить ее в отделении банка Ренессанс Кредит.

Условия и стоимость

Ренессанс Кредит может отказать в плановой замене карточки, если:

• обнаружились незаконные операции с использованием пластика;
• всплыла недостоверная информация о данных, которые предоставил клиент;
• были нарушения порядка использования пластика.

Если вы соглашаетесь с условиями выпуска и обслуживанием нового пластика, то значит вы его активируете. Факт активации означает автоматическое принятие условий и с этого момента проводить операции по старому пластику уже не возможно.

Плановая замена карт «Кредитная» и «Комплимент» от Ренессанс банка производится бесплатно. Досрочный перевыпуск, связанный с причинами утери или кражи, изменением имени или фамилии, повреждением карточки – платный. Тариф устанавливается для каждого конкретного случая. Также будет снята годовая комиссия за обслуживание карты «Комплимент», в размере 500 рублей, если прошел год после начала ее использования.

Досрочная замена производится бесплатно, если карточка подверглась атаке мошенников, и банк сам ее заблокировал.

Все сведения о замене карточки представлены в сводной таблице:

Карта имеет ограничение по сроку использования, и когда он подходит к концу, в процедуре переоформления нет ничего сложного, особенно если об этом побеспокоиться заранее.