Варианты разблокировки банковских карт банка ВТБ

Современный человек практически не использует наличные средства, отдав предпочтение зарплатной или кредитной пластиковой карте от банка ВТБ для совершения платежей. Этот платежный инструмент отличается удобством, ведь позволяет быстро оплачивать товары и услуги, переводить деньги на счет и совершать другие финансовые операции. Поэтому блокирование карточки ВТБ может доставить много неудобств, если, конечно, было произведено не по инициативе держателя. Какие меры предпринять, если банковская карта была заблокирована, узнаете в этой статье.

Причины блокировки

Чтобы возобновить работу пластика, необходимо выяснить причину блокировки. Узнать данную информацию можно по телефону, позвонив по горячей линии в офис ВТБ. Менеджер банка осветит причину заморозки пластика и поможет восстановить к нему доступ.

Введен неправильно пин

В целях безопасности клиента и сохранения средств на личном счету использование пластика ВТБ предполагает введение защитного кода при совершении различных операций. У пользователя есть три попытки ввести правильные цифры в банкомате или в терминале. Если владелец ввел 3 раза подряд неверный пин, то пластик блокируется. Практика показывает, что неверный ввод пин-кода является самой распространенной причиной заморозки пластика.

Блокировка карты ВТБ

Блокировка судебными приставами

Если у клиента есть долг, который он не оплачивает, ФССП приставы и банк ВТБ имеют право заблокировать карту. По закону пластик будет заморожен и с него будут сниматься средства в пользу исполнения судебного договора. В таком случае держателю стоит как можно скорее погасить долг. Только после этого у него появится возможность разблокировать карту ВТБ.

Также банк может заблокировать кредитную карту своего клиента, если тот имеет долг по кредиту и не выплачивает обязательные взносы, которые оговорены в кредитном договоре. Пластик будет разблокирован после погашения долга, а также выплаты штрафных санкций. Обращаться в отделение в данном случае не нужно. Карта будет активна через сутки.

Другие случаи

Действие карты может быть прекращено по многим причинам. Основными из них являются:

Причина Особенности Можно ли разблокировать
Компрометация Отдел безопасности ВТБ заподозрил карту в мошенничестве Нет
Потеря или кража В данном случае клиент должен сам обратиться в отделение ВТБ с просьбой закрыть карту, чтобы имеющиеся на счету денежные средства оставались в безопасности, а также, чтобы ему выдали новую Нет
Окончание срока действия Пластик действует определенный срок, по истечению которого перестает быть активным. Информация о том, когда карту нужно менять, указана в договоре Нет

Процедура разблокирования карты

Клиент ВТБ может решить проблему несколькими способами. Быстро возобновить работу карты можно через мобильный телефон, в режиме онлайн или через отделение ВТБ.

Разблокировка карты судебными приставами

Чтобы возобновить работу карты в данном случае, держателю необходимо обратится в службу судебных приставов и написать заявление. Снятие ареста с карты осуществляется сразу после уплаты долга. После этого пристав выдаст соответствующее постановление, на котором держатель пластика получит печать.

Как правило, судебный пристав уведомляет банк о том, что необходимо разблокировать карту, через почтовые отправления. Довольно часто они не доходят до получателя или приходят с большой задержкой. Поэтому рекомендовано принести постановление лично в отделение ВТБ.

Через телефон

Это самый простой способ. Все что требуется от клиента — это позвонить по горячей линии в отделение ВТБ и сообщить о проблеме. Сотрудник банка попросит сообщить следующую информацию:

  • паспортные данные;
  • номер пластика;
  • номер мобильного телефона;
  • сумму средств, которая находится на личном счете;
  • кодовое слово.

Разблокировка по телефону

После этого работа пластика возобновится в течение 30 минут.

Через обращение в ВТБ

Если по телефону восстановить доступ не удалось, то следует прийти в банк. В отделении необходимо написать заявление на изменение пин-кода в связи с неправильным вводом. Клиент должен прийти в отделение с паспортом и нерабочей картой.

В случае если владелец заблокированного пластика находится в другом городе, он также может обратиться за помощью в любое отделение банка ВТБ. Узнать расположение близлежащего офиса, его номер телефона и время работы можно на официальном сайте ВТБ или на любом сервисе или форуме в сети.

Через Интернет

Многие владельцы пластика от ВТБ задаются вопросом, как разблокировать карту ВТБ через Интернет. Однако восстановить ее через удаленный доступ невозможно. В личном кабинете пластик можно только заблокировать. Однако через официальный сайт ВТБ можно узнать информацию, как ее разблокировать, адрес ближайшего офиса ВТБ. Более того существует возможность заказать обратный звонок. В таком случае сотрудник банка перезвонит на указанный номер и поможет решить возникшую проблему.

Электронная подпись

Только владельцы бизнес-карт имеют возможность подать заявление на разблокировку карты в режиме онлайн. Документ подписывается электронной подписью, которая заменяет живую.

Блокировка пластиковой карты, будь то зарплатная или кредитная — это вынужденная мера, которая может принести владельцу множество хлопот. Однако ВТБ идет на это с целью обезопасить средства своего клиента от мошеннических действий или в целях исполнения решения суда по аресту имущества. Существует много других причин блокировки, например потеря пластика, подозрение его в мошенничестве. В зависимости от них пластик можно разморозить или перевыпустить. В целом, процедура разблокировки карты достаточно простая и не занимает много времени у ее владельца. Сделать это можно по телефону или посетив офис ВТБ.

Вам также будет интересно ↴

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
УжасПлохоНормальноОтличноПревосходно!!! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock detector