Как перевыпустить карту ОТП банка?

По окончании срока действия пластиковой карты представители ОТП Банка перевыпускают ее автоматически. В случае с кредитным договором, срок действия продлевается, если для банка очевидна кредитная порядочность человека. Об автоматическом перевыпуске карты банк уведомляет клиента через письмо. Как происходит эта процедура и какие могут быть причины для этого?

Перевыпуск карты: способы и причины

Инициатива может выступать со стороны банка или клиента:

Представители финансовой организации имеют право заняться карточкой после обращения в контактный центр. Тогда определение причин перевыпуска и сама его возможность остается за банком.

Если необходим плановый автоматический перевыпуск пластика, уточните у представителей финансовой организации, будет ли он перевыпущен. Для обращения вы можете использовать следующие реквизиты:

Сколько ждать новую карту? Этот показатель находится в пределах от 2 до 14 дней, в зависимости от разных обстоятельств.

Потеря карты на территории учреждения

Часто такое происходит в магазинах с большим количеством покупателей. На самом деле нельзя сказать точно, как поведет себя персонал в такой ситуации. Правильно было бы связаться с банком, узнать ваш номер телефона и позвонить вам, сообщив о находке. Правда в таком случае вам будет нужен паспорт или другие документы для подтверждения личности, потому что действительно осознанный персонал не отдаст предположительно чужую карту.

Итак, если вы хорошо знаете представителей местного предприятия и полностью им доверяете, можете просто забрать пластик и со спокойной совестью уйти. Однако учтите, что в таком случае вы автоматически берете на себя ответственность за их возможные действия. Вполне логичным вариантом будет блокировка карты ОТП по телефону. После получения вы можете просто разблокировать карточку, написав соответствующее заявление в местном представительстве. Наилучшим вариантом будет возврат пластика в банк и получение новой карточки.

Не стоит обделять вниманием те организации или предприятия, которые использовали реквизиты бывшей карточки и регулярно имели с ней дело. Сразу оповестите их об изменении реквизитов, платежи с участием старых пройти не смогут.

Кража

Чаще всего речь идет об ограблениях. У вас могли украсть сумку, кошелек или конкретно пластик. В таком случае блокировки будет мало. Нужно попросить ОТП поставить ее в стоп-лист. Блокировка не дает провести операции с обязательным обращением в банк, однако в случаях обращения в гастрономические предприятия с функцией Flow-limit списание может произойти.

Нет смысла ставить в стоп-лист карты электронного типа (Maestro, MasterCard Electronic, Visa Electron). Каждая транзакция с таких карт обязательно предполагает авторизацию с запросом подтверждения личности. Поэтому ситуации с таким пластиком могут быть разрешены обычной блокировкой.

Карта осталась в банкомате

Позвоните в ОТП по указанному номеру поддержки, чтобы уточнить сроки восстановления. Обдумайте вероятность перевыпуска – иногда этот вариант быстрее, чем восстановление. Выяснить эти нюансы можно у представителя ОТП.

Карта повреждена или уничтожена

Касается ситуаций, когда вы были свидетелем этому и можете поручиться, что уже никто не сможет воспользоваться ею по назначению. Огонь, вода и металлический шредер, как и многое другое может повредить пластик. Возможность мошенничества с вашими средствами в этом случае практически равна нулю (если только вы не скомпрометировали эту ситуацию намеренно). Вы в выгодном положении в том смысле, что можно не беспокоится, что кто-то примет решение быстрее вас. В таком случае вы можете не спеша (по мере обстоятельств) обратиться в отделение ОТП и написать заявление о вашей потере и намерении ее восполнить.

Если утраченная карта вам не нужна, можете просто оставить заявку на закрытие счета. По окончании указанного срока зайдите в банк за остатком средств и справкой о закрытии счета. Впрочем, деньги можно также получить переводом на другую карту или счет ОТП.

Напоминания и советы

Не стоит хранить выписку с пин-кодом рядом с карточкой, и уж тем более, не стоит писать пин на самом пластике. Следите за картой, не стоит оставлять ее без присмотра, тем более в незнакомом месте. Используйте мнемонические правила, чтобы запомнить пин-код. К примеру, Вита – Visa, Виолончелист – Maestro. В качестве пина могут выступить числа номера телефона. Только не берите последние четыре.

Выпишите в записную книжку координаты банка, чтобы сразу сообщить о пропаже. И помните: лучше оплатить занесение карты в список стоп, чем оплачивать прихоти мошенников.