Как перевести деньги с карты ВТБ?

Банковские пластиковые карты сегодня есть практически у каждого гражданина России. Это не удивительно, ведь они имеют множество преимуществ и удобны в использовании. Держатели карт от ВТБ могут осуществлять с ними широкий спектр операций, в том числе и осуществлять переводы на пластик платежных систем Visa и Mastercard.

Способы перевода

Перевести деньги с одного банковского пластика на другой можно различными способами. Держатель может выбрать для себя наиболее удобный вариант. Чтобы осуществить транзакцию, вне зависимости от способа перевода, необходимо знать 16-значный номер карты получателя.

В отличие от многих других банков, ВТБ не предоставляет возможности перечисления денег только с помощью телефона и SMS. Необходимо воспользоваться онлайн-сервисами, мобильным приложением, банкоматом или посетить офис банка.

Через банкомат

Один из самых простых способов — это воспользоваться банкоматом ВТБ. Для этого придерживайтесь следующей инструкции:

1. Вставьте карту в картридер (именно с нее произойдет списание).
2. Введите пароль.
3. Откройте раздел «Денежные переводы».
4. Выберите пункт «Перевод по номеру карты ВТБ». Также можно выбрать пластик другого банка, который является эмитентом.
5. Введите 16-значный номер карты получателя.
6. Введите количество отправляемых средств.
7. Подтвердите операцию.

После работы с банкоматом не забудьте забрать карту и чек. Не выбрасывайте его до тех пор, пока деньги не будут зачислены на счет получателя.

Через мобильное приложение

Обладатели смартфонов и планшетов могут скачать на свое устройство приложение «ВТБ-Онлайн». Оно поддерживается такими операционными системами, как iOS, Android и Windows Phone. Через него провести транзакцию можно таким образом:

1. Запустите приложение на вашем гаджете.
2. Откройте раздел «Переводы», который находится в меню личного кабинета.
3. Выберите из списка ту карту, с которой будут списаны средства, или введите ее номер. Заполните пустые поля, указав сумму перевода и счет на которой будут перечислены средства.
4. Подтвердите транзакцию уникальным push-кодом.

Стоит отметить, что для работы с приложением необходимо находиться в зоне интернет-покрытия.

Через интернет-банкинг

Альтернатива мобильному приложению «ВТБ-Онлайн» — это интернет-банкинг. Данный сервис работает через браузер. Чтобы в нем зарегистрироваться, необходимо обратиться в отделение ВТБ. Осуществить операцию через этот сервис можно следующим образом:

1. Пройдите авторизацию в кабинете.
2. Перейдите в раздел «Переводы».
3. Нажмите «Перевод клиенту ВТБ».
4. Введите номер карты.
5. Укажите количество средств, которые необходимо вывести, и счет списания.
6. Подтвердите факт списания средств кодом.

После этого на экране откроется дополнительная вкладка с электронной квитанцией. Сохраните ее на компьютер.

Через официальный сайт ВТБ

Можно также осуществить операцию на официальном сайте ВТБ, открыв страницу переводов:

1. Укажите размер перевода.
2. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и поставьте в специальном окошке галочку.
3. Пройдите проверку капчей.
4. В столбце «Карта отправителя» укажите счет списания.
5. В столбце «Карта получателя» укажите счет зачисления.
6. Согласитесь с комиссией, размер которой появится на экране.
7. Введите код, который придет по SMS.

Этот вариант будет удобен тем клиентам ВТБ, которые не зарегистрированы в системе интернет-банкинга или не скачали мобильное приложение.

Через отделение ВТБ

Далеко не все держатели карт ВТБ освоили работу с онлайн-сервисами. Как правило, это люди более старшего возраста. Чтобы осуществить перечисление средств, они могут посетить отделение ВТБ. В кассе нужно будет заполнить платежку, указав реквизиты отправителя и получателя.

Условия перевода

За перевод денежных средств с карты на карту банк ВТБ взимает комиссию. Ее размер напрямую зависит от способа проведения операции:

Как видно из вышеприведенной таблицы, чтобы не платить комиссию, нужно пользоваться мобильным приложением или интернет-банкингом. Что касается сроков зачисления средств на счет получателя, то они варьируются в зависимости от направления платежа. Если деньги перечисляются с карты ВТБ на карту ВТБ, то они зачисляются практически мгновенно. Если на пластик сторонней финансовой организации — в течение 3-х дней. Минимальная сумма перевода 100 рублей, а максимальная — 100 тысяч рублей.

Причины отклонения платежа

В ряде случаев клиенты сталкиваются с отклонением платежа. Причин, почему возникает эта ошибка очень много. Самые распространенные из них следующие:

• исчерпан ежедневный или ежемесячный лимит снятия денежных средств;
• сумма списания превышает лимит разового платежа;
• совершенно максимальное количество платежей за определенный период;
• карта не поддерживает международные транзакции.

Чтобы установить точную причину отклонения платежа, позвоните в банк.

Как отменить перевод?

Многие клиенты интересуются, можно ли отменить денежный перевод и вернуть деньги. Это необходимо в том случае, если отправитель ошибся с реквизитами карты и перевел их не туда. Если ошибка в реквизитах была замечена спустя несколько минут после перевода, то нужно как можно скорее позвонить на горячую линию ВТБ. Объясните сотруднику проблему и попросите аннулировать перевод. После в отделении банка напишите заявление на возврат средств на карту с указанием причины.

Если ошибка была обнаружена спустя несколько дней, то, вероятнее всего, деньги уже зачислены на счет. Единственный способ их вернуть — это обратиться в отделение ВТБ и написать соответствующее заявление. После чего банк уведомит получателя о вашей просьбе. Если он порядочный человек, то вернет деньги на карту. В противном случае отменить перевод можно только через суд. Банк ВТБ не несет никакой ответственности за ошибки своего клиента, поэтому не возвращает комиссию за транзакцию.

Сегодня владельцы пластика ВТБ могут перечислить деньги на карты ВТБ или других финансовых организаций различными способами. Лучше всего воспользоваться интернет-банкингом или мобильным приложением, так как в этом случае не взимается комиссия. В остальных случаях она составляет 15 рублей.