Пластиковая карта от Промсвязьбанка – это, несомненно, удобный платежный инструмент. Однако иногда возникает необходимость ее закрыть. Сделать это нужно грамотно, придерживаясь определенного алгоритма. В этой статье мы подробно рассмотрим процедуру закрытия карточного счета и приведем пошаговую инструкцию.
Алгоритм закрытия карты
Держатель пластиковой карты должен понимать, что она является ключом от банковского счета и открывает доступ к денежным средствам. При утрате, поломки или блокировки карты, счет все равно остается активным и банк за его обслуживание взимает деньги согласно установленному тарифу. Это правило действует и в том случае, если у пластика закончился срок годности или клиент не совершает с ним финансовые приходно-расходные операции.
Получается, если не закрыть карту по правилам, может образоваться большая задолженность и ее придется погасить, ведь формально вы пользовались счетом. Ниже приведен алгоритм действий, которому нужно следовать во избежание проблем с Промсвязьбанком.
Узнать остаток средств и долга
Существует два вида пластика: дебетовый и кредитный. На первом хранятся собственные средства держателя. Чтобы узнать их остаток, можно воспользоваться устройствами самообслуживания, удаленными банковскими сервисами или же позвонить в отделение. По кредитке предусмотрен лимит заемных средств, которые предоставляет банк. Узнать размер задолженности можно в личном кабинете интернет-банка, в офисе или же позвонив по контактным номерам:
| Контактный номер | Пояснение |
|---|
| +7 (965) 333-22-02 | Горячая линия |
| +7 (968) 963-20-20 | Техническая поддержка |
| 8 800 700-97-77 | Контакт-центр |
Погасить все задолженности и снять остаток средств
Если на счету имеются деньги, то их нужно полностью снять, даже копейки. В результате баланс должен равняться нулю, а до тех пор карта остается активной. Похожая ситуация и с кредитками. Заемщик должен погасить весь долг с учетом набежавших процентов.
Подать заявление об отключении платных услуг и закрытии
Следующий шаг требует личного обращения в банк для написания заявления об отключении платных услуг. Практически к каждому пластику от Промсвязьбанка подключены дополнительные функции (SMS-информирование, мобильный банк, страхование). За их предоставление ежемесячно взимается плата. Также нужно написать заявление о закрытии счета. При себе нужно обязательно иметь паспорт.
Сдать карту для уничтожения
После этого нужно отдать карту сотруднику финансовой организации для уничтожения. Сама процедура выглядит так: пластик разрезается ножницами на две части, так, чтобы была повреждена магнитная полоса. На чипе находится вся важная информация.
Взять справку о закрытии
Завершающий этап – это взятие справки о том, что счет успешно закрыт. Она выдается спустя один или два месяца, поэтому придется снова посетить офис.
При закрытии кредитного счета дополнительно следует получить выписку об отсутствии задолженности с печатью. Так вы обезопасите себя от возможных претензий со стороны банка в будущем.
Таким образом, процедура закрытия пластиковой карты достаточная сложная и состоит из нескольких последующих этапов. Однако только придерживаясь этого алгоритма можно заблокировать счет и избежать финансовых проблем.
https://youtu.be/iOzqrzpdEyM
