После процедуры активации дебетовой или кредитной карточки очень важно регулярно контролировать состояние баланса. Банк «ОТП» не ограничивает владельцев карт в способах проверки остатка на денежном счете, тем самым предоставляя возможность узнать о состоянии баланса не только в стационарном, но и в дистанционном режиме. Рассмотрим подробнее доступные варианты.
Способы проверки карточного баланса
Контроль баланса дает возможность отсечь атаки мошенников, которые промышляют списанием небольших сумм незаконным путем. На сегодняшний день существует шесть способов проверки баланса, при этом каждый из них удобен по-своему.
Онлайн-банкинг
Технический отдел банка «ОТП» разработал многофункциональный сервис онлайн-банкинга, в ЛК которого можно осуществлять финансовые операции различной сложности. Процедура проверки баланса происходит в течение минуты. Для этого необходимо кликнуть по активной ссылке, после чего авторизоваться в ЛК. Подробные данные об остатке средств на счете клиент может уточнить в соответствующем разделе цифрового меню.
Онлайн-банк для мобильных устройств
В приложении «ОТПдирект» владельцы карт также могут проверить баланс. При помощи мобильного банка, который доступен для мобильных устройств на платформах iOS и Android, возможно контролировать различные финансовые операции.
Бесплатно скачать приложение для устройств на платформе iOS можно здесь, а на платформе Android — здесь.
Детальная информация о текущем состоянии баланса размещена в соответствующем подразделе меню. Авторизоваться в приложении можно при помощи секретных данных, используемых для входа в интернет-банк через браузер.
Смс-банк
Несколько лет назад «ОТП» запустил платную услугу под названием «SMS-банк». Принцип работы данного сервиса достаточно прост. Клиент отправляет специальный кодовый запрос на четырехзначный номер 5927. В течение нескольких минут система присылает ответ о состоянии баланса. Примечательно, что при наличии у одного клиента нескольких активных карт, в текстовом сообщении будут предоставлены сведения по всем счетам. Чтобы осуществить запрос необходимо отправить следующий запрос: BAL/БАЛ.
По горячей линии
Если обстоятельства сложились таким образом, что отсутствует возможность отправить смс-запрос или временно нет доступа к интернету, узнать остаток на счете можно при обращении на горячую линию, которая функционирует в круглосуточном режиме. Для получения конфиденциальной информации по номеру карты необходимо пройти процедуру идентификации, дав ответ на несколько вопросов и продиктовав секретное слово.
| 0707 | Для мобильного |
|---|---|
| 8-800-100-55-55 | Круглосуточная линия для звонков по России |
| +7-495-775-33-53 | Круглосуточная линия клиентов, находящихся в роуминге; для жителей Москвы |
Банкомат
Также узнать необходимую информацию можно при помощи банкоматов «ОТП», количество которых насчитывает около 18 000 единиц по всей России. Найти ближайший банкомат можно при помощи подробной онлайн-карты. Для этого необходимо перейти по активной ссылке и установить маячок напротив поискового запроса «банкомат» Чтобы проверить баланс, рекомендуется придерживаться такого алгоритма действий:
- Авторизоваться в одном из банкоматов.
- Выбрать в цифровом меню подраздел «Проверить баланс».
- Запросить печать бумажного чека или вывести сумму остатка средств на экран.
- Завершить работу, нажав на соответствующую кнопку.
- Забрать карту.
В случае возникновения любых сложностей при работе с банкоматом, клиенты могут в любое время обратиться в службу поддержки для консультации и получения дополнительных инструкций.
В отделении
Существует еще один способ проверки баланса. Данный вариант нельзя считать самым оперативным, но им можно воспользоваться, если рядом расположен филиал «ОТП». Выбрать ближайшее отделение и ознакомиться с его графиком работы можно здесь, установив маячок напротив поискового запроса «отделения и филиалы».
Сотрудник банка может разглашать конфиденциальную информацию только в том случае, если клиент предъявит документ, удостоверяющий личность, или копию договора. В случае утери пароля к карте, специалист поможет внести изменения в секретные данные, а также проконсультирует о других возможных способах проверки денежного остатка.
Таким образом, можно сделать вывод, что узнать узнать баланс по дебетовому или кредитному счету «ОТП» можно в любое время суток и находясь в любой точке планеты.
Загрузка...
