Заявление о наступлении события в ООО СК ВТБ страхование

Многие люди не понимают, зачем платить большие деньги за услуги страхования. Ведь можно прожить всю жизнь и так и не воспользоваться ими. Однако никто не может гарантировать, что все так и будет. Жизнь непредсказуема и в любой момент может произойти неприятность, которая повлечет за собой убытки или отнимет здоровье. Страхование — это подушка безопасности. С ней можно уверенно смотреть в будущее и не бояться сложностей.

Основные условия страхования от ВТБ

Компания «ВТБ Страхование» занимает одну из центральных позиций на российском рынке. Она оказывает широкий комплекс услуг и страхует различные объекты. Портфель ВТБ включает порядка 110 продуктов:

Каждая из программ страхования от ВТБ имеет свои особенности и условия. Стоимость полиса определяется исходя из таких параметров:

• Возраст. Если в договор включены лица возрастом до 1 года или старше 60 лет, то коэффициент повышается. Это связано с высокой смертностью в таком возрасте.
• Стоимость имущества. Чем выше рыночная стоимость имущества, тем больше будет размер ежемесячного платежа. Актуальную цену определяют эксперты.
• Число рисков. Каждая программа включает в себя определенный набор рисков, при наступлении которых выплачивается компенсация. Однако клиент вправе расширить этот список. Тогда стоимость полиса будет больше.

Чтобы самостоятельно рассчитать стоимость полиса, можно воспользоваться онлайн-калькулятором. Он есть на сайте организации.

Преимущества и недостатки страхования от ВТБ

Как уже отмечалось выше, услуги «ВТБ Страхование» востребованы среди граждан РФ. Данная компания имеет высокий статус. Среди главных преимуществ ВТБ стоит отметить следующие:

• большой выбор программ;
• простота в оформлении полиса;
• качественный сервис;
• удобный формат общения (по телефону или по электронной почте).

Имеются и недостатки. Так, некоторые клиенты жалуются на то, что ВТБ задерживает выплаты по страхованию, а чтобы компенсацию получить, нужно собрать большой пакет документов.

Правила страхования

Правила страхования — это официальный документ, который регламентирует условия полиса, обязанности сторон и другие аспекты. Его содержание зависит от того, какой полис оформляет клиент. Правила  ВТБ разрабатывает самостоятельно, опираясь на действующую законодательную базу. После этого они отправляются на утверждение в федеральные органы.

Правила страхования в обязательном порядке должны содержать в себе следующие положения:

• субъект и объект страхования;
• перечень страховых случаев;
• цена полиса;
• порядок оповещения о наступлении страхового события;
• порядок возмещения ущерба и взыскания страховых выплат;
• и другое.

При заключении договора клиент должен обязательно ознакомиться с Правилами. Они могут быть изложены отдельным пунктом в договоре или вручены клиенту обособленным от основного договора документом.

Страховые риски

Под рисками подразумеваются определенные события, в результате наступления которых застрахованному лицу положена компенсация. Их можно классифицировать по различным признакам:

По роду опасности:

1. техногенные — возникают в результате деятельности человека (пожар, ДТП, кража);
2. природные — не зависят от деятельности человека (землетрясения, удар молнии, ураганы).

По характеру деятельности:

1. финансовые (инфляция, изменения курса валют, неисполнение условий договора, проблемы с налоговой);
2. политические (война, нарушение международного права);
3. профессиональные (потеря работы, получение травм при исполнении рабочих обязательств);
4. транспортные (риски, которые связаны с транспортировкой людей или груза наземным, воздушным и морским транспортом).

По объекту:

1. гражданские;
2. имущественные;
3. гражданской ответственности.

Существует множество рисков, у каждого полиса они свои. По желанию, клиент может дополнить их перечень.

Как оформить полис в ВТБ?

Оформить полис в ВТБ можно несколькими способами:

• при оформлении в банке ВТБ кредита или ипотеки;
• в офисе  «ВвремяТБ Страхование»;
• на сайте организации.

Последний способ пользуется наибольшей популярностью, ведь такое лайт страхование практически не отнимает время. Чтобы оформить страхование онлайн, нужно зайти на сайт «ВТБ Страхование» и выбрать интересующий полис. Далее нужно нажать на кнопку «Активировать полис» и заполнить стандартную анкету. Она включает в себя такие вопросы, как ФИО, возраст, адрес проживания, контактные данные. После этого на указанный номер телефона придет код активации, который нужно ввести в соответствующее поле. В завершение с клиентом свяжется менеджер ВТБ, который объяснит дальнейший порядок действий.

Если же клиент решил сразу обратиться в офис ВТБ или к страховщику банка, то при себе нужно иметь только паспорт российского образца и другой документ, который определяется видом полиса (свидетельство о праве собственности, водительские права и т.п.).

Порядок действий при страховом случае

Вся суть действий застрахованного лица сводится к тому, чтобы оно в течение установленного срока сообщило о происшествии. Однако при каждом отдельном виде страхования процедура имеет свои особенности.

Автомобиль

При автостраховании урегулирование убытков нужно проводить незамедлительно. Если автомобиль попал в аварию, был поврежден или угнан, то клиент ВТБ с целью экономии времени должен самостоятельно скачать и заполнить бланк Заявления о страховом событии по риску «Ущерб». Его необходимо отсканировать и отправить на электронный адрес ork@VTBins.ru. Оригинал предоставляется позже с полным пакетом документов.

Имущество

Личные вещи и имущество может пострадать в ходе пожара, затопления, стихийных бедствий, ограбления и так далее. В такой ситуации человек должен попытаться минимизировать убытки, а также сообщить о проблеме в компетентные органы (полиция, пожарная и другие инстанции).Пострадавшее имущество нельзя уничтожать или выкидывать. Это поможет правильно установить причины, которые привели к порче имущества и начислить компенсационные выплаты.

В страховую компанию необходимо сообщить об убытке в течение 30 дней, предоставить поврежденное имущество, а также пакет документов. В него входят:

• паспорт российского образца;
• документы, подтверждающие право собственности;
• заключение экспертов;
• подтверждение размера убытка;
• реквизиты на выплату.

На основании документов будет начислена компенсация. Также учитывается стоимость недвижимого/движимого имущества и год его приобретения.

Несчастный случай

Если клиент СК ВТБ попал в больницу, то он обязательно должен взять справку, которая подтвердит этот факт. В течение месяца о случившемся происшествии он должен сообщить в страховую компанию, а именно в департамент отдела по урегулированию убытков. Это можно сделать по горячей линии или направив письменное уведомление. Для получения выплаты он должен предоставить паспорт, заверенную медицинскую справку и реквизиты банковской карты.

Путешествие

За границей может случиться все что угодно, поэтому ощущать себя в безопасности без полиса сложно. При наступлении страхового случая нужно найти возможность связаться с ВТБ по телефону горячей линии, оператор которой работает круглосуточно. Ему необходимо сообщить свое ФИО, дату рождения, номер полиса и срок его действия, а также описать суть проблемы.

Однако выйти на связь не всегда удается. В таком случае стоит обратиться в ближайшее медицинское учреждение и предъявить полис. Чеки, которые подтверждают покупку медикаментов, нужно сохранить, а по возвращению предоставить.

Портативная техника

Смартфоны, планшеты и другая техника, которая может работать от аккумулятора, считается портативной. Она страхуется от следующих происшествий:

• пожар;
• взрыв;
• грабеж;
• воздействие электротока;
• незаконное списание средств со счета мобильного телефона;
• повреждения в ходе ДТП;
• воздействие влаги;
• и другое.

При наступлении страхового случая в течение суток необходимо обратиться в страховую компанию ВТБ и предоставить заключение из гарантийного сервиса о размере ущерба. Выплата производиться в течение 15 дней.

Стоит отметить, что компенсация не выплачивается в таких случаях:

• поломка динамика;
• проблемы с Интернет-соединением;
• не загружаются программы;
• устройство не видит СИМ-карту;
• плохо реагирует сенсор.

«Управляй здоровьем»

По данной программе страховыми случаями являются онкологические и другие критические для жизни заболевания. При постановке диагноза необходимо в течение 30 календарных дней сообщить о постановке диагноза в ВТБ и предоставить следующие документы:

• заявление;
• полис и приложения к нему;
• паспорт;
• заверенные главным врачом результаты анализов, обследований и другие бумаги, подтверждающие диагноз.

Если возможности лично посетить офис организации нет, то сканы документов можно прикрепить к электронному письму и отправить по почте. Страховая компенсация выплачивается в течение 15 дней.

Образец заявления о наступлении страхового события

При наступлении страхового случая пострадавшая сторона должна оперативно действовать. В первую очередь, необходимо написать соответствующее заявление о наступлении события в ООО СК ВТБ «Страхование». Документ должен содержать:

• ФИО заявителя;
• данные страховщика;
• номер полиса и дата заключения;
• паспортные данные, а именно серия, номер, дата выдачи и название органа, которым паспорт был выдан;
• дата и время происшествия, а также наименование организации, которая его засвидетельствовала;
• подробное описание происшествия.

Чтобы облегчить задачу, ВТБ разработал бланк заявления для своих клиентов. В нем указано, какие моменты стоит описать наиболее подробно и чему стоит уделить внимание.

Намного проще заполнить заявление в режиме онлайн на официальном сайте ВТБ. Все, что требуется от посетителя сайта, — это заполнить поля формы и нажать на кнопку отправки. При возникновении вопросов можно всегда обратиться к онлайн-консультанту.

Урегулирование убытков

Урегулирование убытков — это комплекс действий, которые ВТБ осуществляет с момента подачи застрахованным лицом претензии и заканчивает выплатой компенсации. Однако компенсация выплачивается только если был признан факт наступления страхового случая. С целью защиты своих интересов клиент может привлекать аджастера, который не допустит каких-либо нарушений.

Все документы по страхованию

Процедура страхования, а также оформления страхового случая требует большого количества документов. К основным бумагам относятся:

• Договор. Он является основным документом, так как регламентирует отношения между клиентом и поставщиком услуг. В нем оговариваются права и обязанности всех сторон, объект и предмет страхования, страховые случаи, стоимость и другие моменты. Договор заключается в двух экземплярах. Один остается у клиента, а другой — у страхователя.
• Правила страхования. Они содержат в себе особенности того или иного полиса. Правила страхования служат дополнением к договору, который разрабатывается на их основе.
• Полис. Данный документ является свидетельством того, что был заключен договор. Он также отображает в себе его основные позиции и аспекты.
• Страховой акт. В документе фиксируются все особенности происшествия, размер причиненного ущерба, сумма возмещения. На основании акта принимается решение о начислении выплат.
• Извещение о выплате. Его отправляет клиент в свою компанию после происшествия. Документ содержит в себе данные клиента, характер происшествия, предполагаемый ущерб.
• Гарантийное письмо. Это некоммерческий документ, который содержит в себе обязательство по исполнению выплат.
• Заявление о выплате ущерба. Заявление пишет клиент ВТБ с целью получения материальной компенсации.

Таким образом, в «ВТБ Страхование» можно оформить различные программы на все случаи жизни. Стоимость полиса зависит от многих факторов, поэтому в каждом случае индивидуальна. При наступлении страхового случая, нужно в установленные сроки уведомить об этом организацию, чтобы получить компенсацию.