Сняли деньги со счета в банка ВТБ без моего ведома

На сегодняшний день вопрос о том, как обезопасить себя и свои личные денежные средства на счете, стоит очень остро. Чтобы этого избежать, необходимо понимать, каким образом мошенники могут украсть финансы, и как себя обезопасить.

Как мошенники снимают деньги с карты?

Банковское мошенничество

Сегодня существует несколько способов хищения денег мошенниками с чужого банковского счета:

СпособОписание
1.Они используют скимминг.При этом способе на банкомат ВТБ монтируется особое устройство, которое считывает магнитную полосу, а также накладная клавиатура, которая запоминает пин-код.
2.Мошенники могут заменить банкомат на фальшивый.Такой способ не является распространенным, так как он трудновыполнимый. Но все же, случаи кражи банкоматов ВТБ зафиксированы. Мошенникам достаются не только деньги из устройства, но и все данные о побывавших в нем карточках.
3.Можно потерять свои деньги со счета, расплатившись карточкой в кафе или ресторане.Когда официант забирает ваше платежное средство, чтобы оплатить услугу, он может сфотографировать все данные, а затем их успешно использовать.
4.Приложения для телефонов.Может случится так, что скаченное вами приложение, содержит вирус, который считывает все данные, хранящиеся на смартфоне.
5.Смс-сообщения.Этот способ очень распространен у нас в стране. Родственники получают сообщения с просьбой перевести срочно деньги на указанный счет.
6.Рассылка писаем на электронный адрес.Можно получить письмо, якобы от ВТБ, в котором указано, что вы выиграли большую сумму денег. Для их получения, чаще всего, необходимо перейти по ссылке и ввести личные данные.
7.Телефонные звонки.Мошенники часто осуществляют обзвон потенциальных жертв и сообщают о крупном выигрыше. Для того, чтобы его получить, просят уточнить номер и СМС2 код.

Как мошенники используют банкоматы?

Зачастую правонарушители используют банкоматы ВТБ для кражи денег. Для этого они устанавливают фальшивую клавиатуру прямо на настоящую, а также монтируют специальное считывающее устройство на карт-ридер. Таким образом, они получают все данные с магнитной полосы карты, а также ее пин-код.

Есть случаи, когда на банкомат ВТБ просто устанавливается миниатюрная скрытая камера, которая фиксирует все данные.

Признаки мошенничества с банкоматами

Как вернуть деньги, списанные с банковской карты физлица без его согласия?

Получить назад деньги, похищенные с карты физлица без его согласия, сложно, но возможно. Нужно подать заявление в отделении финансовой организации.

Украли деньги с карты ВТБ

Если пропали деньги со счета ВТБ, необходимо сразу же позвонить в банк. Он обязать принять обращение, если соблюдены два условия:

  • не были нарушены правила безопасного использования;
  • вы связались с банком не позднее, чем через один день после случившегося.

Однако, сотрудники ВТБ напоминают, что если потерпевший не был извещен о проведении операции, то банк должен обязательно вернуть украденную сумму полностью.

Блокировка карты ВТБ

Что делать, если мошенники украли деньги с карты?

Отменить несанкционированную транзакцию не представляется возможным, но получить средства назад вполне реально. Необходимо:

  1. Уведомить ВТБ и произвести блокировку счета.
  2. На следующий день подать письменное заявление.
  3. Обязательно прийти в отделение полиции с просьбой разобраться в ситуации.
  4. Ожидать заключение ВТБ и возмещения ущерба.

Медлить со всеми этими действиями никак нельзя, иначе вернуть пропавшие средства со счета будет невозможно.

Мошенники сняли деньги с карты через мобильный банк — как вернуть?

Если денежные средства были украдены с помощью мобильного банка, то алгоритм действий потерпевшей стороны не меняется. Обязательный звонок в ВТБ, написание заявления в банк и в полицию. Главное – правильно и грамотно составить все заявления, точно указать время операции, а также сумму, пропавшую со счета.

Горячая линия банка ВТБ

Украли карту в дороге

Когда кража совершена в дороге, первым делом необходимо совершить звонок на горячую линию, устно проинформировать банк ВТБ о краже, а также заблокировать счет. После этого, при первой возможности, написать письменное заявление в банк.

Похищены деньги посредством интернет- покупки

В последнее время участились случаи похищения средств при помощи поддельных интернет-магазинов. При оплате покупки, необходимо будет указать все персональные данные, в том числе и номер счета. Этого делать категорически запрещено. Покупки нужно совершать только с личного компьютера, используя только свою сеть, а вводить данные магазинов, лучше, вручную, а не переходить по неизвестным ссылкам.

Как мошенники снимают деньги с банковской карты через мобильный банк

Получить доступ к средствам через мобильный банк мошенникам удается с помощью:

  • вирусной программы, загруженной на телефон владельца;
  • вредоносных сайтов, которые переадресовывают потерпевшего на страницу банка, которая является поддельной;
  • смены сим-карты, через некоторое время номер старой сим-карты может получить совершенно другой человек и зайти в ваш мобильный банк.

Мобильное мошенничество

Ни в коем случае не нужно скачивать неизвестные приложения, особенно если ссылка на них получена в смс-сообщении, а также переходить на подозрительные сайты со своей электронной почты. Результаты этих необдуманных действий могут стать непоправимыми.

Для совершения онлайн-покупки мошенникам даже не нужен пароль. Необходим всего лишь номер и код СМС2. Поэтому эти данные, ни в коем случае, нельзя сообщать третьим лицам.

Что можно взыскать с человека, который украл деньги с карты?

Человек, укравший деньги, автоматически становится преступником в соответствии со статьей 158 Уголовного Кодекса Российской Федерации. Такому человеку грозит:

  • наложение штрафа;
  • обязательное возмещение украденных денежных средств;
  • заключение под стражу.

Если потерпевший точно уверен в факте мошенничества, которое произошло не по его вине, необходимо срочно обратиться в полицию для поиска и вынесения наказания преступнику.

Заявление о факте мошенничества

Информирование об операциях со счетами

В статье 9 Федерального закона «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 года № 161-ФЗ, с 2014 года банки обязаны уведомлять своих клиентов о проводимых операциях. Это может происходить посредством:

  • электронной почты;
  • смс-оповещения на мобильный телефон;
  • мобильного банка, если он установлен.

В случае, если ВТБ нарушает данное условие, при любой несанкционированной утрате денег со счета, он должен будет возместить всю сумму денег.

Порядок действий при несанкционированном доступе третьих лиц к вашим счетам:

  1. Убедиться в факте мошенничества.
  2. Сразу же позвонить в ВТБ и известить его о пропаже денежных средств.
  3. Подать письменное заявление о несогласии с операцией.
  4. Дождаться результата рассмотрения претензии.

Смс информирование ВТБ

Лучше соблюсти этот порядок действий. Например, бывают такие ситуации, когда при детальном рассмотрении ситуации выясняется, что факта мошенничества вовсе не было, а деньги со счета снял родственник.

Правила безопасности при использовании банковских карт

Чтобы обезопасить себя, нужно следовать следующим правилам:

  • не осведомлять никого о личных данных счета, включая сотрудников банка ВТБ;
  • закрывать клавиатуру рукой, когда вводите пин-код;
  • проверять банкомат ВТБ перед использованием;
  • устанавливать лимит на снятие наличных и оплату услуг через интернет;
  • при смене номера телефона, оповестить об этом банк;
  • для онлайн-покупок лучше иметь специальную карту с небольшим лимитом денежных средств.

Если беспрекословно следовать всем этим правилам, то наверняка можно избежать мошенничества с вашими денежными средствами.

Правила безопасности

Первостепенной задачей в случае мошенничества является обращение в ВТБ, либо лично, либо по телефону, с целью заморозить все средства.

Виды мошеннических операций

В настоящее врем существует несколько видов мошеннических операций с пластиковыми карточками:

  1. Создание фальшивок, используя информацию с магнитной полосы.
  2. Создание поддельных магазинов с целью хищения информации о платежных средствах покупателей.
  3. Рассылка электронных писем и смс-сообщений с целью сбора конфиденциальной информации.
  4. Звонки на телефон держателя карточки, якобы из ВТБ.

Преступники действуют очень изощренными способами и стараются их постоянно усовершенствовать. Лучше всегда «держать руку на пульсе» и следить за новостями, касающимися данной темы.

Виды мошенничества по картам

Защита

Для того, чтобы защитить себя от мошеннических действий, нужно:

  • никому не доверять свои банковские карты и номер счета;
  • нигде их не оставлять;
  • не записывать пин туда, где его могут увидеть;
  • ставить образец подписи на оборотной стороне;
  • проверять постоянно состояние своего счета и операции по нему.

Всегда следует помнить, что банковская карта является очень уязвимой. Поэтому не нужно легкомысленно подходить к вопросу ее защиты.

Все банковские организации обязаны уведомлять своих клиентах о любых операциях по счетам. Одним из видов является смс-уведомление. Это очень удобный способ следить за операциями по своему счету. Поэтому не стоит его игнорировать. При возникновении любых подозрительных операций лучше сразу обратиться в ВТБ.

Чтобы обезопасить себя от злоумышленников, лучше следовать следующим советам:

  1. Для привязки номеров телефона к мобильным банкам лучше использовать обычный телефон, на который можно только получать звонки и смс-сообщения. Смартфон гораздо более подвержен взломам.
  2. Нужно всегда проверять все скачиваемые приложения. Нельзя открывать доступ ко всем функциям смартфона.
  3. Необходимо, чтобы на телефоне и персональном компьютере были установлены антивирусы. Они помогут избежать вредоносных вирусов.

Данный список советов является универсальным для всех владельцев пластиковых карточек ВТБ и счетов и очень полезным в современной жизни.

Нужно учесть, что в ВТБ существует такой нюанс, заключающийся в том, что после блокировки карты не будет возможности снятия денег с нее. Для этого придется ждать выпуска новой.

Обращение в полицию

После выявления факта мошенничества необходимо, чтобы пострадавший написал заявление в полицию. Для этого:

  • правильно обозначить весь ряд событий, предшествующих преступлению;
  • написать заявление от руки, подробно и правильно указав все данные, начиная от своих паспортных, и заканчивая данными о сумме, счете и времени списания;
  • уточнить цель, с которой подается данное заявление;
  • обязательно заверить заявление;
  • обратиться в полицейский участок;
  • следить за ходом расследования.

Обращение в полицию

Таким образом, можно утверждать, что каждый человек способен обеспечить себе финансовую безопасность. Необходимо внимательно изучить все способы хищения средств мошенниками со счета. А также строго и без исключений следовать всем советам, которые помогут не стать жертвой злоумышленников.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
УжасПлохоНормальноОтличноПревосходно!!! (5 оценок, среднее: 3,20 из 5)
Загрузка...

Комментариев: 2
  1. Ирина

    Добрый день! Мошенники сняли деньги, банк втб отписался что все законно, полиция ответила, что на их запрос банк втб не ответил

  2. Ирина

    Украли деньки с Карты и счета втб, банк втб отписался, что все законно, полиция отписалась, что на их запрос ответа от банка втб нет, поэтому в возбуждении дела мне отказывают

Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.